«Я справлюсь сам!» Скольких людей эта смелая фраза заводила в самые темные уголки внутреннего кризиса, выбраться из которых без потерь многим удается только с помощью профессионала. Между тем культура психологической помощи в России уже долгие годы имеет зыбкие очертания: если большая часть россиян в трудной жизненной ситуации ищет поддержку внутри себя, в семье и близких и отвлекающих занятиях, то некоторые наши сограждане — преимущественно молодые люди — признают потребность в помощи психологов и готовы обращаться к таким специалистам. Какие факторы влияют на индекс потребности в психологической помощи и как россияне преодолевают внутренние трудности — в аналитике ВЦИОМ.
Россияне устали от турбулентности последних лет
Как выяснил ВЦИОМ, за два года индекс потребности россиян в психологической помощи вырос в 1,3 раза. В конце 2024 года этот показатель составил 30 пунктов из 100 возможных, что в 1,3 раза больше показателя 2022 г., тогда как в предшествующие замеры наблюдалось снижение.
В нелегком 2020 году, когда человечество испытывало серьезные потрясения на фоне пандемии и локдауна, россияне (также в полной мере вкусившие все последствия этого глобального шока) проявляли уверенную психологическую самодостаточность. Как показал опрос ВЦИОМ в 2020 году, в нелегких жизненных ситуациях, которые сложно решить в одиночку, россияне чаще всего обращаются к родственникам / членам семьи (62%), к друзьям (24%) и/или любимому человеку (18%). Треть россиян заявили, что не нуждаются в посторонней помощи и ищут выход сами (30%).
В 2022 году две трети опрошенных сообщили ВЦИОМ, что у них никогда не возникает потребности «поплакаться в жилетку» — со своими проблемами они справляются в одиночку (68%). Парадоксально, что именно на этот период пришлись масштабные внешние шоки на фоне геополитических изменений, которые в большей или меньшей степени отразились на многих россиянах. Однако в год начала СВО большая часть наших сограждан, очевидно, выбрала тактику психологического замирания и не испытывала осознаваемой потребности прорабатывать свои переживания с психологом.
Аналитики ВЦИОМ отмечают: в периоды, когда страна переживала массовые стрессы — локдаун и начало СВО, — индекс потребности в психологической помощи оказался на особенно низком уровне, что может быть связано с эффектом стресса, когнитивным замиранием и попытками справиться с ситуацией самостоятельно. Кроме того, стремление к самостоятельной проработке переживаний могло быть реакцией на неопределенность и кризисные моменты.
Вместе с тем в конце минувшего года мы увидели уверенный рост индекса: у людей накопилась внутренняя усталость от потрясений последних четырех лет.
Помощь психологов становится востребованной, но не всеми
Так или иначе, а за последнее десятилетие доля россиян, обращавшихся за профессиональной психологической помощью, выросла в два раза. Если в 2009 году к психологам обращались только 6% россиян, то в 2022 год такой опыт имелся уже у 12%.
В текущем году этот показатель имеет все шансы вырасти еще больше: накопившийся внутренний и внешнешоковый стресс людям нужно как-то преодолеть.
Способность справляться с психологическими проблемами в современном обществе становится составляющей социального успеха, что только способствует расширению инструментария ментальной поддержки — эту тенденцию в своем аналитическом комментарии на сайте ВЦИОМ подчеркивал Кирилл Хломов, кандидат психологических наук, начальник психологической службы РАНХиГС, старший научный сотрудник лаборатории когнитивных исследований Института общественных наук.
«В городах-миллионниках уровень эмоционального напряжения, стресса выше. Конечно, из-за этого жители мегаполисов гораздо чаще выражают готовность пользоваться поддержкой психологов. Здесь важен еще один момент — достаточно высокая насыщенность информационного поля на тему различных способов так называемой самоподдержки. Стало гораздо больше доступной информации о том, как можно поддержать себя, самостоятельно справиться со стрессом. В целом уровень психологической грамотности населения за последние 20 лет стал гораздо выше, люди больше внимания уделяют различным аспектам, связанным с психологическим, психоэмоциональным благополучием, осознанным родительством, отношениями с супругом, партнерами и готовы в это вкладываться, серьезно заниматься собой. Многие стали замечать связь между профессиональными, социальными успехами и эмоциональным благополучием, психологической компетентностью. На мой взгляд, эти изменения происходят на всех уровнях общества, россияне становятся все более требовательны к своим психологическим ресурсам, к эмоциональному отношению к ним в разных средах общения», — писал Хломов в материале для ВЦИОМ.
Примеров тому великое множество, подчеркивает эксперт: в различных учреждениях, IT-компаниях, в университетах открываются психологические службы — и они востребованы. «Как, например, во время пандемии, когда свою необходимость доказали телефоны доверия с психологической помощью — как болеющим, так и их родственникам. Я думаю, что доступность различных инструментов эмоциональной поддержки сейчас гораздо выше, как и осведомленность о них, что во многом объясняет положительную динамику, которую демонстрируют показатели исследования», — резюмирует Хломов.
Корпоративные, городские и социальные сервисы психологической поддержки, понятные широкому кругу техники и практики — все эти инструменты не смогут заменить профессиональную помощь психолога, однако помогут выбрать конструктивный вектор решения проблемы.
Как преодолеть стресс без алкоголя и негатива
Системный подход к психологической помощи самим себе среди россиян пока не укоренился. Более того, по мнению Константина Абрамова, генерального директора Фонда ВЦИОМ, кандидата психологических наук, председателя Общественного совета при Министерстве труда и социальной защиты РФ, налицо огромный разрыв между потребностью в помощи и реализованным запросом на нее. «Этот разрыв сейчас закрывается общением в семье, дружескими разговорами „по душам“, алкоголем, а также всевозможными инфомошенниками. Ждать реальной помощи из таких источников не стоит, скорее нужно опасаться еще большего вреда. А государству и психологическому сообществу необходимо разрабатывать и принимать решения, повышающие качество и популярность профессиональной психологической помощи», — отмечает Абрамов в экспертном комментарии к аналитическому обзору ВЦИОМ.
Проблема психологического состояния граждан и ментального здоровья россиян в целом требует большего внимания со стороны общества. На это обращает внимание профессор В.В. Радаев в статье «Психологические стрессы в современной России: общий уровень, более уязвимые группы и способы совладания» из журнала «Мониторинг общественного мнения».
«Люди, разумеется, ищут выходы из возникающих стрессовых состояний. При сильном уровне психологического стресса примерно каждый пятый обращается к помощи психологов и психиатров (в большей степени молодые люди), половина опрошенных из этой группы употребляют антидепрессанты и успокоительные средства (в большей степени женщины). В обоих случаях к этим средствам чаще прибегают те, кто более вовлечен в думскроллинг. Каждый пятый при сильном уровне стресса регулярно употребляет алкогольные напитки (чаще к этому средству прибегают мужчины). Половина респондентов в подобной ситуации ищут выход в импульсивном потреблении и почти две трети — в компульсивном потреблении. Наконец, четверо из десяти опрошенных из группы с сильным уровнем стресса пытаются избегать тревожных новостей, но, судя по всему, это мало у кого получается — убежать от новостей, похоже, люди не в состоянии. Таким образом, население применяет разнообразный арсенал средств совладания, позволяющих ослабить давление внешних негативных обстоятельств и по крайней мере отчасти стабилизировать свое психологическое состояние. Перечень поведенческих практик, рассмотренных в данной работе, разумеется, неполон. В целом вопросы ментального здоровья и способов совладания с негативными эмоциональными состояниями заслуживают более пристального внимания исследователей…», — пишет Радаев.
Очевидно, что именно на уровне государства и общественных институций должны продвигаться позитивные сценарии психологической помощи и самопомощи — от обращения к специалисту до медитативных практик расслабления и специальных корпоративных программ поддержки. Продвижение культуры ментального здоровья со временем поможет свести к минимуму популярность негативных сценариев проживания стресса, таких как употребление алкоголя и агрессивное поведение. Очевидно, что важно больше говорить о психологическом балансе и способах его достижения. Сегодня — самое время.