Что хотите найти?

Тренд на снижение индекса с 2009 до 2020 г. можно объяснить адаптацией населения к изменениям в социально-экономической ситуации после кризисов 2008 и 2014 гг.). Однако в 2020 и 2022 гг., когда страна переживала массовые стрессы — локдаун и начало СВО, — индекс оказался на особенно низком уровне, что может быть связано с эффектом стресса, когнитивным замиранием и попытками справиться с ситуацией самостоятельно. Кроме того, в этот период наблюдался высокий процент людей, заявлявших, что они справляются со своими проблемами самостоятельно (68% в 2022 г.), что могло быть реакцией на неопределенность и кризисные моменты.

Рост индекса в 2024 году может быть обусловлен несколькими факторами. Во-первых, он может означать возвращение к более «нормальному» состоянию после пережитых кризисов, адаптацию к новым реалиям, а также выражать «накопленный запрос» на психологическую помощь, который не был удовлетворен ранее. Во-вторых, в современном обществе пропагандируется забота о ментальном здоровье, становится больше публикаций, книг, подкастов и медиаконтента, посвященного психологии. Открыто говорить о психологических потребностях и обращаться к специалисту, хоть и медленно, но становится новой нормой.

Психологическая помощь как повседневная практика на протяжении 33 лет новой российской истории все еще остается относительно новым явлением в нашей культуре. Идеологически акцент делался на коллектив и избегание обсуждения личных (психологических) трудностей. Современная молодежь (зумеры и младшие миллениалы) выросла в эпоху большей доступности психологической информации, что, возможно, и объясняет ее более высокий индекс потребности в психологической помощи (39-49 пунктов). Новое поколение россиян становится авангардом изменений в отношении к психологии, они чаще готовы признавать свои эмоциональные нужды и обращаться за помощью. Напротив, старшие поколения, чье становление проходило в условиях акцента на стойкость и «сдержанность», а обращение за психологической помощью могло восприниматься как слабость, демонстрируют более низкие показатели индекс (24-25 пунктов в поколении застоя и оттепели).

Более высокий индекс потребности в психологической помощи демонстрируют также и женщины (38 пунктов), что согласуется с распространенным мнением об их большей эмоциональной открытости и склонности искать поддержку извне. У мужчин индекс значительно ниже (22 пункта), но это не обязательно означает отсутствие потребности в поддержке, а может быть связано в том числе с нежеланием говорить о своих проблемах («подавленный запрос»), признавать потребность выговориться.

Опыт обращения за профессиональной психологической помощью имеют 13% россиян, то есть примерно каждый восьмой. Чаще этот опыт был положительным (9% решили свою проблему, 4% не решили). Начиная с 2009 г. показатель постепенно рос, и сегодня он особенно высок среди столичных жителей — 25%, или каждый четвертый (vs. 9% на селе). Высокая доля обращений в обеих столицах указывает на значительную разницу в доступности и популярности психологической помощи между мегаполисами и небольшими населенными пунктами.

С большей долей вероятности на приеме у специалиста можно встретить женщин (18% vs. 8%), молодых россиян (зумеры и миллениалы — 16-20%) и активных интернет-пользователей (17%). Однако большинство россиян (86%) никогда не обращались за профессиональной психологической помощью.

Существует очевидная прямая связь между тем, как люди воспринимают свою потребность в психологической поддержке, и их опытом обращения за этой помощью. Россияне, которые обращались к психологам или психотерапевтам, имеют значительно более высокий индекс потребности в психологической помощи (47-51 пункт) по сравнению с общим уровнем среди всех опрошенных (30 пунктов). Но здесь не менее примечателен еще один факт: 25-29% посещавших психологов или психотерапевтов декларируют, что всегда справляются со своими проблемами самостоятельно. Причина таких расхождений неясна: возможно, психологи воспринимаются как дополнение к самостоятельному преодолению, а может быть, это следствие стереотипов, когда обращение за поддержкой считается слабостью.

Главным источником психологической поддержки для россиян остается семья: каждый второй россиянин (51%) в случае возникновения проблем обращается за советом или помощью к родственникам. Однако поддерживающая роль семьи постепенно ослабевает, в сравнении с 2009 г. (69%) ее стали называть реже на 18 п.п., или в 1,4 раза. Причем это снижение не сопровождается ростом значимости других источников помощи.

На втором после семьи месте находятся друзья, к ним за советом и поддержкой готовы обратиться 22% — минимум за все время наблюдений. Реже стали упоминать и любимого человека. Более четверти опрошенных (29%) сообщили, что не нуждаются в участии со стороны, так как самостоятельно ищут выход из сложных ситуаций.

Показатели обращения за помощью к соседям, коллегам, а также психологам остаются стабильно низкими (2-4%). Это говорит о том, что в российском обществе культура обращения за профессиональной психологической помощью еще не шагнула в массы. На это могут влиять недоверие психологам, недостаток специалистов, высокая стоимость их услуг или преобладание стереотипов о том, что психологическая помощь нужна только в «крайних» случаях. Однако есть основания полагать, что ситуация будет меняться, так как молодые поколения россиян чаще других рассматривают для себя возможность получения профессиональной психологической поддержки в трудной ситуации: 4% среди зумеров и 8% среди младших миллениалов. И они же реже других говорят, что смогут сами преодолеть все проблемы без какой-либо помощи (22-23%).

В целом данные указывают на тенденцию ослабления значимости традиционных форматов поддержки (семья, друзья) без появления новых альтернатив. Несмотря на небольшие сдвиги в пользу обращения к профессиональным психологам среди молодежи, культура поиска помощи распространяется ограниченно.

В 2024 г. индекс потребности в психологической поддержке достиг максимума за последние шесть лет, продемонстрировав значительный рост к 2022 г. Это может свидетельствовать как о «накопленном запросе» на помощь, так и о том, что психологическая поддержка становится более доступной и все чаще воспринимается как норма. Постепенно растет доля россиян, обращающихся за профессиональной помощью к психологам и психотерапевтам, особенно в крупных городах. Несмотря на рост интереса к профессиональной помощи, стереотипы и внутренние барьеры (исторический и культурный багаж), очевидно, все еще присутствуют. Но есть все основания полагать, что новые поколения молодежи перешагнут эти барьеры и в будущем поход к психологу станет частью повседневности. Один из новых трендов в вопросах психологического здоровья — ослабление роли семьи как источника психологической поддержки.

[1] Индекс рассчитывается по вопросу: «Как Вам кажется, потребность поговорить по душам, «поплакаться в жилетку», получить психологическую поддержку от других людей в этом году стала возникать у Вас чаще, чем в прошлом году, или нет?», где вариантам ответа присваиваются следующие коэффициенты: «Чаще, чем в прошлом году» — 1; «Реже, чем в прошлом году» — 0,25; «Ничего не изменилось» — 0,5; «У меня вообще такой потребности не возникает, я справляюсь со своими проблемами самостоятельно» — 0; «Затрудняюсь ответить» — 0,5. Итоговый диапазон индекса — от 0 до 100 пунктов; чем выше индекс, тем выше потребность в психологической помощи.