Мне звонил ВЦИОМ

Мы не потревожим Вас чаще, чем раз в полгода. Но если Вы не хотите, чтобы Вам звонил ВЦИОМ, укажите Ваш номер телефона и мы удалим его из базы обзвона.

Иногда недобросовестные компании представляются нашим именем. Вы можете проверить, действительно ли Вам звонил ВЦИОМ

Прошу удалить мой номер

Введите номер телефона, на который поступил звонок:

Укажите номер телефона

Хочу убедиться, что мне звонил ВЦИОМ

Введите номер телефона, на который поступил звонок, и email для связи с Вами:

Укажите номер телефона

Фото: Depositphotos
Общество

В поисках психологической помощи

С 2009 года доля россиян, обращавшихся за профессиональной психологической помощью, выросла в два раза.
Фото:
Коротко о главном
  • 68% россиян не испытывают нужды в психологической поддержке от других людей.
  • Четверть россиян считают, что психологам доверяют больше, чем раньше (24%).
  • Каждый восьмой опрошенный обращался за профессиональной психологической помощью (12%).
Обзор Комментарии Таблицы Методика Инфографика Презентация Массив

Коротко о главном:

  • 68% россиян не испытывают нужды в психологической поддержке от других людей.
  • Четверть россиян считают, что психологам доверяют больше, чем раньше (24%).
  • Каждый восьмой опрошенный обращался за профессиональной психологической помощью (12%).

МОСКВА, 22 ноября 2022 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные исследования, посвященного потребности россиян в психологической помощи и поддержке.

Разговоры по душам

Здоровье человека не ограничивается физическим состоянием. Способность полноценно функционировать и справляться со стрессовыми ситуациями он обретает благодаря ментальному здоровью, забота о котором имеет огромное значение для личного и общественного благополучия. Данные ноябрьского опроса показывают, что по сравнению с прошлым годом в психологической поддержке стали чаще нуждаться 15% россиян, реже — лишь 2% (−6 п.п. к данным 2018 г.).

Две трети опрошенных ответили, что у них никогда не возникает потребности «поплакаться в жилетку» — со своими проблемами они справляются в одиночку (68%). Сегодня этот показатель максимален. Самостоятельность россиян в преодолении стрессовых ситуаций росла на протяжении девяти лет — с 2009 по 2018 год. Если в 2009 году справляться со стрессом своими усилиями был способен каждый пятый (20%), то в 2018 году — уже каждый второй (54%). У 13% россиян потребность в психологической помощи не изменилась по сравнению с прошлым годом. С 2009 года эта доля снизилась в четыре раза (53% в 2009 г.).

  • Потребность поговорить по душам, получить психологическую помощь выросла в этом году у молодежи 18-24 лет (35%), жителей мегаполисов — Москвы и Санкт-Петербурга (24%), активных потребителей интернета (23%). По результатам июльского опроса ВЦИОМ, эти социально-демографические группы чаще других подвержены стрессу.
  • Справляться с проблемами самостоятельно чаще свойственно представителям старших возрастных когорт (45-59 лет — 73%, 60 лет и старше — 77%), жителям сел (75%) и активным телезрителям (75%).

Доверие психологам

Представления россиян об уровне общественного доверия к специалистам, оказывающим профессиональную психологическую помощь, за два года практически не изменились. Мнение о том, что доверие к таким специалистам осталось на прежнем уровне, разделяют 29% (2020 г. — 27%). Четверть опрошенных полагают, что оно выросло (24%, 2020 г. — 27%), а 8% — что снизилось. У 39% россиян ответ на этот вопрос вызвал затруднения.

  • Позитивные изменения в уровне общественного доверия психологам чаще видят женщины (29%), молодежь 18-34 лет (59-36%), граждане с высшим и неоконченным высшим образованием (29%), москвичи и петербуржцы (36%), а также активные потребители интернета (35%).
  • На восприятие влияет и личный опыт взаимодействия со специалистами: среди тех, кто когда-либо обращался за профессиональной психологической помощью, положительный ответ дали 40% опрошенных; среди тех, кто никогда не был на приеме у психолога/психотерапевта, — 20%.

Востребованность профессиональной психологической помощи

Самостоятельность россиян в решении стрессовых ситуаций подтверждается слабым спросом на профессиональную психологическую помощь: 87% никогда не обращались к специалистам (психологам, психотерапевтам, психоаналитикам и пр.). Впрочем, с годами отмечается положительная динамика — спрос на данный вид услуг в российском обществе постепенно растет. За 13 лет доля тех, кто обращался за профессиональной психологической помощью, удвоилась (6% в 2009 г. vs. 12% в 2022 г.). Успешное решение проблемы отметили 8% россиян, неуспешное — 4%. То есть опыт взаимодействия со специалистами скорее положительный.

  • Опыт получения профессиональной психологической помощи чаще имеется у женщин (16% vs. 8% мужчин), молодежи 18-24 лет (23%), жителей обеих столиц и городов-миллионников (20% и 19% соответственно).
  • Абсолютное большинство представителей старшего поколения (92%), граждан со средним образованием и ниже (93% и 98% соответственно) и активных телезрителей (96%) никогда не обращались к специалистам за психологической помощью. Показатель также выше среди тех, кто предпочитает решать проблемы самостоятельно (93%).

 

Как Вам кажется, потребность поговорить по душам, «поплакаться в жилетку», получить психологическую поддержку от других людей в этом году стала возникать у Вас чаще, чем в прошлом году, или нет?

(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

 

Все опрошенные

Мужской

Женский

18-24 года

25-34 года

35-44 года

45-59 лет

60 лет и старше

Чаще, чем в прошлом году

15

11

18

35

20

14

10

11

Ничего не изменилось

13

12

14

13

19

15

12

9

Реже, чем в прошлом году

2

2

3

3

4

3

1

2

У меня никогда не возникает такой потребности, я справляюсь со своими проблемами самостоятельно

68

74

64

49

57

67

73

77

Затрудняюсь ответить

2

2

1

0

0

2

3

1

Как Вам кажется, потребность поговорить по душам, «поплакаться в жилетку», получить психологическую поддержку от других людей в этом году стала возникать у Вас чаще, чем в прошлом году, или нет?

(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

 

2009*

2018

2020

2022

Чаще, чем в прошлом году

18

15

14

15

Ничего не изменилось

53

22

23

13

Реже, чем в прошлом году

6

8

5

2

У меня никогда не возникает такой потребности, я справляюсь со своими проблемами самостоятельно

20

54

56

68

Затрудняюсь ответить

3

1

2

2

Поговорим о специалистах, оказывающих профессиональную психологическую помощь (психологах,психоаналитиках, психотерапевтах и так далее). Как Вы думаете, сегодня россияне доверяют психологам больше, чем раньше, меньше, чем раньше, или так же, как и раньше?

(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

 

2020

2022

Больше, чем раньше

27

24

Меньше, чем раньше

9

8

Так же, как и раньше

27

29

Затрудняюсь ответить

37

39

Обращались ли Вы сами когда-либо за профессиональной психологической помощью к специалисту? Если да, то каковы результаты Вашего последнего обращения?

(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

 

2009*

2018

2022

Да, обращался, моя проблема была решена

3

5

8

Да, обращался, но это не помогло решить мою проблему

3

4

4

Нет, никогда не обращался

92

90

87

Затрудняюсь ответить

2

1

1

 

 

* Опросы проводились методом поквартирных face-to-face интервью (проект «Экспресс»), выборка стратифицированная многоступенчатая с квотами по социально-демографическим параметрам, репрезентирует население РФ 18 лет и старше по типу населенного пункта, полу, возрасту, образованию и федеральному округу. Объем выборки составляет 1600 респондентов.

Константин Абрамов
Генеральный директор Фонда ВЦИОМ, кандидат психологических наук, председатель Общественного совета Министерства труда и социальной защиты РФ

«В пандемийный 2020 год резко вырос запрос на психологическую помощь, а события последнего года только зафиксировали эту тенденцию. На фоне отсутствия культуры обращения к психологам у представителей старших возрастов современная молодежь, оказавшаяся самой уязвимой группой, тревожно реагирующей на кризисы, готова обращаться и обращается за помощью к психологам. Эта хорошая тенденция прослеживается и у женской части населения, которая чаще, чем мужчины, прибегает к помощи специалистов. Выговаривать, вербализировать свои чувства и переживания — это уже хорошая терапевтическая практика. Однако треть тех опрошенных, которые обращались за психологической помощью, оказались недовольны результатом. Потенциал рынка большой, но с таким качеством оказания услуг возникают большие вопросы о его развитии и даже дискредитации профессии.

Мы работаем над созданием социологического инструмента, помогающего отслеживать психологическое здоровье россиян, выделять определяющие факторы и помогать нивелировать как массовые негативные состояния, так и триггеры их возникновения».

 


22 ноября 2022

12 ноября 2022 г.

Всероссийский телефонный опрос «ВЦИОМ-Спутник»

1600 опрошенныхВ опросе приняли участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет.

Метод опроса — телефонное интервью по стратифицированной случайной выборке, извлеченной из полного списка сотовых телефонных номеров, задействованных на территории РФ.

Данные взвешены по социально-демографическим параметрам. Предельная погрешность выборки с вероятностью 95% не превышает 2,5%. Помимо погрешности смещение в данные опросов могут вносить формулировки вопросов и различные обстоятельства, возникающие в ходе полевых работ.

Основные показатели результативности опроса 12 ноября 2022 г.: коэффициент кооперации (КК)* = 0,8323; минимальный коэффициент ответов (МКО)** = 0,0236; коэффициент достижимости (КД)*** = 0,1616. Рассчитан в соответствии с корпоративным стандартом: https://profi.wciom.ru/principy_standarty/korporativnyj-standart-po-izmereniyu-rezultativnosti-oprosov-sputnik-vciom/

* КК равен соотношению количества полных интервью к сумме: а) полных интервью и б) всех несостоявшихся интервью с теми, кто подтвердил соответствие критериям отбора.

** МКО равен соотношению количества полных интервью к сумме: а) полных интервью, б) прерванных интервью после успешного прохождения скрининга и в) всех респондентов, о которых осталось неизвестным, удовлетворяют они выборочным критериям или нет.

*** КД рассчитывается так же, как и МКО, с той лишь разницей, что количество респондентов, о которых осталось неизвестным, удовлетворяют они выборочным критериям или нет, уменьшается пропорционально доле подходящих для опроса респондентов в числе всех респондентов, чье соответствие или несоответствие отборочным критериям удалось установить.

Тематический каталог

Эксперты ВЦИОМ могут оценить стоимость исследования и ответить на все ваши вопросы.

С нами можно связаться по почте или по телефону: +7 495 748-08-07