Опубликовано новое решение ВЦИОМ «Системное управление качеством услуг»
Продукт ВЦИОМ разработан для решения бизнес задач компаний по поддержанию высокого уровня удовлетворенности, коммуникационной и потребительской лояльности аудиторий.
Применение экспертной модели ВЦИОМ позволяет:
- Запустить процесс мониторинга показателей и системного повышения качества услуг
- Получить обоснованные показатели эффективности своей деятельности
- Поддерживать высокий уровень лояльности аудиторий к компании
- Своевременно демпфировать негативное восприятие деятельности в целевых аудиториях
Узнайте подробнее о решении «Системное управление качеством услуг» в разделе «Клиентам».