Начало нового года — прекрасная возможность посвятить свое время новым впечатлениям и развитию, подумать о будущем. Пандемия заставляет больше времени проводить дома, поэтому в этот раз мой год начинается с чтения книги Дэниела Сасскинда «Будущее без работы. Технологии, автоматизация и стоит ли ихбояться» (A World Without Work: Technology, Automation, and How We Should Respond). Это книга, для которой в русском издании обложку сделала одна нейросеть, а текст перевела другая.
Новые технологии много веков сами по себе являются вызовом для рынка труда, а сегодняшняя пандемия только ускорила переход к внедрению новых способов автоматизации многих рутинных процедур. Если следовать доводам автора, то автоматизация постепенно заменяет работников со средним уровнем квалификации, выполняющих стандартные рутинные операции, и немного увеличивает количество мест для высококвалифицированных и низкоквалифицированных специалистов. Рынок труда становится крайне неравным — теперь такой «средний класс» стоит перед непростым выбором: развивайся, преодолевай жесткую конкуренцию, чтобы получить шанс занять место под солнцем, или так же жестко конкурируй за низкооплачиваемую работу, которой хватит не всем.
Даже если посмотреть только на исследовательскую отрасль, уже сейчас можно увидеть, возможности автоматизации, которые реализуются в будущем:
- онлайн-опросы постепенно заменяют традиционные опросы — скоро не нужен будет штат интервьюеров, которые ходят по улице с анкетой;
- телефонные опросы могут проводить роботы — еще несколько лет, и не нужен будет интервьюер в колл-центре;
- анализ больших данных (трекинг, поведение в интернете, покупки и многое другое) уже сейчас говорит о человеке намного больше, чем он расскажет в опросах или напишет в социальных сетях;
- пока отчеты по данным пишут люди, но нейронные сети уже могут генерировать осмысленный текст.
Пройдет немного времени, и человек будет писать только рекомендации по уже готовым аналитическим выводам и передавать их заказчику. Даже я, не являясь программистом, немного касаюсь технологий автоматизации: могу написать программу, которая будет сама обрабатывать данные, искать отклонения и выгружать результаты в красивый отчет. То, на что аналитик потратит неделю, программа сделает всего за несколько минут.
Книга заставляет задуматься о многом, что ждет нас в будущем. Если так пойдет и дальше, то в ближайшее десятилетие свободными от работы станет огромное количество людей. И смогут ли они найти себе место, остается открытым вопросом.