МОСКВА, 25 марта 2025 г. Аналитический центр ВЦИОМ в партнерстве с экосистемой Добро.рф представляет результаты опроса россиян о волонтерстве.
Кто, если не мы? |
Роль волонтерства трудно переоценить: оно усиливает горизонтальные связи, способствует формированию солидарности и вовлекает людей в решение социально значимых проблем. В российском обществе ресурс волонтерства уже используется: четверо из десяти наших сограждан имеют такой опыт за последние полгода-год, а большинство воспринимают волонтерство как образ жизни. Но что еще важнее — готовность к участию почти так же высока, как и реальная вовлеченность, каждый третий отмечает, что хотел бы помогать другим. То есть россияне уже разделяют ценность волонтерства, дальнейший рост видится не в популяризации самой идеи, а в ее переводе в понятные сценарии входа.
В ходе опроса респондентам, имеющим опыт участия в волонтерских проектах, задавался вопрос: «Как Вы пришли к участию в волонтерской деятельности?». Анализ показал, что россияне приходят в волонтерство по-разному, канал вовлечения тесно связан с возрастом:
- Самостоятельное волонтерство — самый распространенный канал (40% волонтеров пришли к помощи по собственной инициативе). Особенно характерен для старшего поколения: среди волонтеров 60 лет и старше доля такого входа достигает двух третей. Также мужчины действуют самостоятельно несколько чаще женщин.
- Инициативные группы граждан — второй по популярности канал: через неформальные объединения к добрым делам пришли 34% волонтеров. Наибольшее значение он имеет для людей среднего возраста, прежде всего для группы 45–59 лет.
- Близкое окружение (знакомые, друзья, родственники) стало проводником для 23% волонтеров. Этот канал наиболее активно работает в возрасте 35–44 лет — на этапе, когда семейные и дружеские связи максимально укреплены.
- Волонтерские центры привлекли 19% добровольцев. Этот канал наиболее значим для молодежи 25–34 лет, а также для женщин, которые чаще мужчин приходят в волонтерство через организованные форматы.
- Школа и вуз служат точкой входа для 16% волонтеров. Этот канал имеет ярко выраженную возрастную специфику: среди волонтеров 14–17 лет 61% пришли через образовательные учреждения; в студенческом возрасте (18–24 года) роль школы и вуза сохраняется (33%), дополняясь участием через студенческий актив (23%). Примечательно также, что среди 14-17-летних волонтеров 40% указали на роль учителя как организатора таких проектов и мероприятий.
- Кроме того, работодатель вовлек 14% волонтеров, причем активнее всего этот канал работает в группе волонтеров 45–59 лет, где каждый четвертый участник пришел в добровольчество именно через работу.
- Некоммерческие и общественные организации служат точкой входа для 12% добровольцев, без ярко выраженной возрастной привязки.
Если обобщать, канал вовлечения в волонтерство зачастую предопределен возрастом и отчасти полом. Для подростков основным проводником выступает школа, для молодежи — вузы и волонтерские центры, для людей среднего возраста — инициативные группы и работа, для старшего поколения — собственная инициатива. Женщины активнее используют организованные форматы. Эти различия важно учитывать при выстраивании системы привлечения добровольцев.
Волонтерство — это порыв души! |
По мнению россиян, волонтерство — это помощь людям, основанная на милосердии, внутреннем побуждении, бескорыстии и желании приносить пользу обществу. В представлениях о волонтерстве соединяются личный моральный выбор, самовыражение и коллективное действие, общественная ответственность. Шесть из десяти россиян называют волонтерство образом жизни. Позитивные, социально одобряемые смыслы сохраняются у россиян всех возрастов.
Одновременно в образе волонтерства есть и более критичные характеристики: часть россиян видит в нем бесплатный труд, общественную нагрузку, возможность самопиара и занятие для тех, у кого много свободного времени. Но эти интерпретации остаются вторичными и не разделяются большинством.
Почему люди становятся волонтерами... |
В массовом сознании участие в волонтерстве объясняется ценностями человека, желанием помогать, проявлять милосердие, чувствовать себя полезным обществу. В такой деятельности люди видят способ быть полезными, находиться среди «своих» и вместе решать общие проблемы. Прагматические мотивы звучат заметно реже: получение знаний и навыков, получение льгот и поощрений, желание обрести известность. Все-таки основную мотивацию наши сограждане связывают с моральной и гражданской позицией волонтеров.
С возрастом мотивы становятся более зрелыми и общественно ориентированными. У молодежи 18-34 лет заметнее роль общения, новых знакомств, получения бонусов и практической пользы для себя. После 35 лет волонтерство все больше переориентируется на «других», становятся актуальнее мотивы пользы, ценностей, ответственности, совместного решения проблем, а в старшем поколении еще и тема передачи опыта, защиты здоровья и жизни людей, сохранения памяти и преемственности. Можно сказать, в молодости волонтерство чаще воспринимается как способ социализации, а в зрелом и старшем возрасте — как форма осмысленного служения обществу.
...и почему не становятся? |
Главными барьерами участия в волонтерстве россияне считают не столько отсутствие желания и нехватку времени и ресурсов, сколько объективные сложности: недостаток информации о том, куда обратиться и как включиться, а также ощущение, что результаты помощи не всегда очевидны. Часто люди не становятся волонтерами не потому, что не хотят помогать, а потому что не видят понятного механизма участия, не могут встроить добрые дела в свой график или не уверены, что их усилия приведут к результату.
Если сопоставить мотивы и барьеры, видно, что россияне в целом хорошо понимают, зачем люди идут в волонтерство. Мотивы приводятся преимущественно гуманные: желание помочь и быть полезным, быть среди неравнодушных, сделать что-то хорошее для других и для общего блага. Потенциал вовлечения в волонтерство среди россиян высокий, позитивных смыслов в волонтерстве они видят много, для его дальнейшего развития целесообразно дальнейшее развитие доступной инфраструктуры участия — понятных точек входа и гибких форматов.
«Сегодня вовлечение людей в добровольческие практики расширяется и, действительно, часто волонтерство воспринимается как образ жизни и важная миссия. Люди приходят в волонтёрство как в ответ на вызовы – пандемия, личная трагедия или СВО, – так и благодаря тому, что тема получила широкое внимание и стала частью повседневной повестки. Мы видим это в конкретных историях: в работе волонтёров в чрезвычайных ситуациях, в гуманитарных миссиях, среди финалистов Премии #МЫВМЕСТЕ, в семьях, где помощь другим становится продолжением личного опыта и позиции. Меняется и культурная среда. Ценность взаимопомощи закрепляется через медиа, фильмы, книги и публичную повестку. При этом возможность делать добро становится доступнее за счёт развития инфраструктуры и механизмов поддержки: открываются Добро.Центры в шаговой доступности, расширяются бонусные программы в школах и университетах, действуют карты лояльности для добровольцев, развиваются цифровые инструменты на Госуслугах. Всё это снижает барьеры входа и делает участие проще и понятнее».
«Развитие волонтерства сегодня упирается не в отсутствие желания помогать – оно есть у очень многих россиян, – а в доступность понятных сценариев участия. Речь идет не только о "помощи ближнему", но и об участии в системных проектах, где адресат твоей заботы и участия – условно "дальний": незнакомые люди, общественные пространства, решение социальных и экологических задач. Люди готовы включаться, но часто не знают, куда прийти, как встроить добрые дела в свой график и увидят ли они реальный результат своих действий. Особенно важным является наличие информационных ресурсов, специальных площадок, где потенциальные волонтеры смогли бы более ясно понять, как они могут принять участие и увидеть, как реально смогут выглядеть результаты их будущего участия в решении проблем других людей и общества».