МОСКВА, 25 ноября 2020 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные исследования о социальном обслуживании в год пандемии — содействии в получении медицинских, бытовых, трудовых, правовых и прочих услуг.
В 2020 году получали услуги социального обслуживания 27% россиян. Чаще об этом сообщали представители молодежи 18-24 лет (37%), а также жители городов с населением в 500-950 тыс. человек (31%). Напротив, не получали услуги социального обслуживания в уходящем году 72% россиян, чаще жители городов-миллионников (80%).
Три четверти получавших услуги социального обслуживания сообщили, что у них не возникало с этим каких-либо проблем (75%). Чаще так отвечали представители самой старшей возрастной группы 60+ лет (86%) и жители небольших населенных пунктов: сел (80%) и городов с населением до 100 тыс. жителей (81%). Возникали какие-либо проблемы только у 25% получавших услуги, чаще у 18-24-летних (30%) и у жителей городов-миллионников (34%).
Основные проблемы, с которыми довелось столкнуться 25% получавших услуги социального обслуживания в 2020 году (т.е. 7% от всех опрошенных), были связаны с ограничением передвижения в связи с карантином (19%), невозможностью попасть в госучреждения, нарушением их режима работы (14%). Также были сложности с получением больничного и иные проблемы в больницах (12%), трудности с записью к врачу (10%) или в целом с получением медицинской или социальной помощи (10%).
