МОСКВА, 06 июля 2007 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) совместно с Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) представляют данные о том, какими способами россияне обычно оплачивают регулярные платежи и какие формы оплаты были бы им удобнее.
Наиболее распространенные способы оплаты населением регулярных платежей - в почтовых отделениях (их совершают 54% опрошенных) и отделениях Сбербанка РФ (46%). Реже оплаты производятся в офисах получателей платежей (18%), наличными (12%); в кассах магазинов (10%), специальными платежными картами (7%). Какой-либо иной способ оплаты регулярно используют не более 4% респондентов. В рейтинге наиболее удобных способов оплаты регулярных платежей места заняты в том же порядке, что и в рейтинге обычных способов оплаты: на первом месте - почтовые отделения, на втором - отделения Сбербанка, далее - офисы получателей платежей, оплата наличными, кассы магазинов и специальные карты оплаты.
Молодёжь до 35 лет практически в равной мере использует два способа оплаты платежей - в почтовых отделениях и в Сбербанке. Респонденты старше 35 лет отдают предпочтение почтовым отделениям, особенно опрошенные в возрасте «60+», среди которых 57% производят оплату на почте, и только 38% - в отделении Сбербанка. Старшее поколение реже других возрастных групп пользуется способами оплаты - в офисах получателей платежей (20%-22% среди молодёжи и 14% в группе 60 лет и старше), наличными (14%-15% и 8%), в кассах магазинов (11% и 6%), специальными картами оплаты (8%-11% и 1%), через терминалы моментальной оплаты (7%-9% и 1).
Более высокий уровень образования определяет пользование более «современными» и «технологичными» способами совершения платежей, и наоборот, группы респондентов с более низким уровнем образования склонны пользоваться «традиционными» способами оплаты. Так, специальными картами оплаты пользуются 2% респондентов с образованием ниже среднего и 11% с высшим и незаконченным высшим образованием; оплатой через банкомат своего банка - 2% и 8%. Самый характерный способ оплаты для респондентов с высшим и незаконченным высшим образованием - в отделении Сбербанка (57%), для менее образованных опрошенных - в почтовых отделениях (53%-57%).
Жители Москвы и Санкт-Петербурга отдают предпочтение банковским каналам оплаты: Сбербанк (85% респондентов), ближайшее отделение другого банка, первое попавшееся отделение, первое подходящее отделение, банкомат своего банка (по 8%-9%). В городах, меньших по численности населения, несколько снижается популярность банковских каналов оплаты и возрастает значение почты. Эта тенденция усиливается в сельской местности: две трети сельских жителей (65%) производят оплату регулярных платежей в почтовых отделениях.