МОСКВА, 18 марта 2026 г. Аналитический центр ВЦИОМ представляет результаты опроса россиян об опыте оплаты покупок наличными.
Наличный ренессанс |
Несмотря на бурный рост российского финтеха, «бумажный» рубль пока не спешит сдавать свои позиции. По данным Центробанка, в январе 2026 г. объем наличных в обращении достиг 19,7 трлн рублей, что на 5,4% выше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Эксперты связывают такую динамику с комплексом причин — от желания граждан иметь осязаемую финансовую подушку на случай перебоев с интернетом и других непредвиденных обстоятельств до адаптации бизнеса к новым «правилам игры». В частности, на ситуацию повлияло заметное ужесточение контроля за переводами между физлицами и за снятием наличных. У ренессанса старой доброй «налички» есть и обратная сторона медали: как правило, к этой практике прибегают с целью уклонения от налогов, перемещая повседневные бытовые сделки в теневую плоскость. Согласно свежему исследованию АЦ ВЦИОМ, каждому второму россиянину в этом году продавцы предлагали оплатить покупку товаров или услуг наличными; каждый третий получал такие предложения неоднократно.
По доле столкнувшихся с подобной ситуацией лидирует Северо-Кавказский федеральный округ. Востребованность наличного расчета в регионе обусловлена совокупностью экономических, географических и социальных факторов: высокой концентрацией малых форм хозяйствования, разной степенью хозяйственной освоенности территории, что создает технологические барьеры для повсеместного внедрения цифровых банковских сервисов, а также устойчивостью паттернов финансового поведения местных жителей. Специфика региональных рынков с выраженным персонализированным характером сделок, как правило, способствует воспроизводству консервативных финансовых стратегий.
Несмотря на технологическое лидерство обеих столиц, доля столкнувшихся с предложениями наличной оплаты также выше среди москвичей и петербуржцев, что, по-видимому, представляет собой побочный эффект экспансии сферы услуг. Москва и Санкт-Петербург характеризуются предельной концентрацией субъектов малого и среднего предпринимательства, для которых наличный расчет служит инструментом оптимизации издержек в условиях высокой конкуренции.
Платежный консерватизм |
Удается ли бизнесу навязать конечному потребителю свои «правила игры»? Практика показывает, что изменить платежные привычки россиян не так просто: две трети из числа столкнувшихся с «предприимчивыми» продавцами / поставщиками услуг платят наличными с той же периодичностью, что и раньше. Каждого шестого просьбы продавцов побудили чаще расплачиваться «по старинке», а каждый седьмой ответил, что такие просьбы, напротив, стали поводом ограничить использование наличных. Молодые люди наиболее консервативны в своих платежных привычках: зумеры и младшие миллениалы чаще других игнорируют подобные просьбы и продолжают платить, как привыкли, а представители старших поколений (застоя) уступают настойчивости продавцов почти в трех случаях из десяти.
Игра в одни ворота? |
Верность покупателей своим платежным привычкам может быть обусловлена отсутствием веских причин для их пересмотра: по словам опрошенных, предложение оплатить наличными редко сопровождается скидкой или более выгодными условиями для покупателя; только каждому третьему представилась возможность сэкономить, выбрав наличный способ оплаты. Получается, что преимущества от перехода на наличные распределены крайне неравномерно: разного рода издержки (время, затраченное на снятие наличных, упущенный кешбэк и пр.) несет покупатель, а возможностью минимизации операционных издержек от наличного расчета по большей части довольствуется продавец.
(Не)прозрачный ритейл |
Наибольший спрос на наличные представлен в розничной торговле, причем речь идет как о магазинных (магазины «у дома»), так и о немагазинных (рынки, ярмарки, уличная торговля) организационных формах. Следом с заметным отрывом идут услуги частных специалистов (сантехников, фотографов, репетиторов и др.), оказание которых нередко базируется на неформальных договоренностях, бьюти-сфера (салоны красоты, косметология), такси, перевозки и автосервисы. На фоне ритейла такие сферы, как медицина, фитнес, организованный детский досуг демонстрируют более высокий уровень прозрачности. Реже других упоминается и аренда жилья, что может быть обусловлено не столько прозрачностью сделок, сколько меньшей востребованностью самой услуги в масштабах страны. Из-за этого договоренности между собственником и арендатором не получают столь широкой огласки, как в случае с отношениями между покупателем и продавцом.
Структура упоминаний тех или иных сфер обусловлена спецификой потребления: женщины ожидаемо чаще мужчин отмечают салоны красоты, мужчины — автосервисы, сферу общепита и строительства. Инфраструктура наличных платежей также обусловлена уровнем урбанизированности. Тренд на «бумажные деньги» в провинции (малые города и села) задает традиционный ритейл (магазины шаговой доступности), тогда как в мегаполисах и обеих столицах эта практика локализована в первую очередь в зонах уличной и ярмарочной торговли.
«Наше исследование показало, что каждый второй опрошенный сегодня сталкивается с предложениями оплатить покупку товаров или услуг наличными. При этом на протяжении многих лет в динамике наличного обращения, наоборот, наблюдалось поступательное снижение доли наличных денег в общей сумме денежной массы. Что же изменилось? Во-первых, выросли налоги. Платить их бизнесу, особенно малому, стало труднее. Во-вторых, упала платежеспособность населения. Спрос на основных рынках либо стагнирует, либо сокращается. Денег у людей все меньше, и они становятся все более ценным призом для бизнеса. В-третьих, мобильный интернет из общего блага стал редким даром, т.е. цифровая экономика резко притормозила. И рад бы принять оплату картой или куар-кодом – да интернета нет!
Три этих фактора в совокупности ставят под вопрос продолжение тренда, который считался неостановимым. Многолетние усилия Центробанка и Минфина по цифровизации денежного обращения оказались под вопросом. Что делать? Смириться – или бороться? И если бороться, то как – путем усиления запретов, штрафов, проверок, наказаний? Или через упрощение расчетов и восстановление дееспособности базовой интернет-инфраструктуры? Это вопрос не к покупателям и не к продавцам, а к властям!».
Перейти к странице эксперта