МОСКВА, 25 февраля 2010 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные о том, сколько россиян имеют опыт оформления регистрации по месту жительства / пребывания и с чем сталкиваются в ходе этой процедуры.
В целом, россияне хорошо осведомлены о правилах регистрационного учета. Так, большинству опрошенных известно о том, что для оформления регистрации в России необходим узкий перечень документов, который является единым для всей страны и строго органичен федеральным законодательством (73%), что «временная» регистрация является дополнением к постоянной (74%), а также о том, что органы регистрационного учета не могут отказать гражданину в оформлении регистрации в выбранном помещении (62%). Наибольшие затруднения у россиян вызывает вопрос об оформлении «временной» регистрации при переезде в другой населенный пункт: о том, что это является необходимостью, знают только 41% опрошенных, а почти каждый второй имеет ошибочное представление (48%).
Почти две трети россиян с процедурой оформления регистрации лично никогда не сталкивались (64%). В основном это москвичи и петербуржцы (87%) и молодежь (73%). Подобный опыт есть только у каждого третьего (31%), причем у большинства из них он положительный (20% против 11% соответственно). В целом, оформление этого документа одинаково легко проходит как в городах-миллионниках (23%), так и в селах (20%). В то же время, чем моложе и состоятельнее россияне, тем чаще они сообщают, что проблем с оформлением регистрации у них не было (26% 25-34-летних против 12% пожилых и 27% обеспеченных против 16% малообеспеченных).
Россияне, оформляющие регистрацию, сталкиваются, в первую очередь, с большими очередями (45%) - как правило, это жители крупных городов (51%). В числе других особенностей, отмеченных респондентами - неудобный график работы органов регистрационного учета (26%, об этом чаще сообщают москвичи и петербуржцы - 45%) и невежливое отношение их сотрудников (23%, на это чаще указывают респонденты из малых городов - 30%). Несколько реже опрошенные упоминали о вымогательстве (12%, в средних городах - 20%), превышении установленных законом сроков оформления (11-13% во всех населенных пунктах за исключением обеих столиц - 5%) и затребование чиновниками дополнительных документов, не включенных в перечень обязательных (об этом склонны сообщать все респонденты, за исключением москвичей и петербуржцев), необоснованные отказы в регистрации (10%). В целом, на все негативные моменты при оформлении регистрации склонны указывать те, кто оценивает свой опыт как негативный. Тем не менее, и среди россиян, отметивших, что этот процесс не вызвал сложностей, присутствует значительная доля респондентов, столкнувшихся с очередями (27%) и неудобным графиком работы (18%).