10 июля 2002 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет результаты блиц-опроса жителей Санкт-Петербурга о деятельности государственных институтов и госуслугах.
Наилучшее впечатление у петербуржцев создают деятельность почты (50%) и школьное образование (31%).
Наиболее критически горожане относятся к работе комплекса ЖКХ (62%), городскому транспорту (54%), милиции (53%), соцобеспечению (35%) и ГИБДД (34%).
Здравоохранение получило самые неоднозначные оценки. Так, каждый третий петербуржец имеет очень плохое впечатление о деятельности здравоохранения (29%), а каждый четвертый (24%) – очень хорошее, при этом 41% горожан оценили его как среднее.
Опрос проводился 18 июня 2002 г. среди 1000 жителей Санкт-Петербурга. Статистическая погрешность в пределах 4%.