МОСКВА, 16 июня 2026 г. Аналитический центр ВЦИОМ представляет результаты исследования о восприятии товаров-имитаций.
Значительная часть россиян фиксирует наличие имитаций |
Сегодня рядом с оригинальным товаром можно встретить имитацию, которая выглядит и воспринимается почти так же, но не имеет никакого отношения к известному бренду. Товары-имитации не всегда являются прямой подделкой, но намеренно копируют название, упаковку, цвет, шрифт и общий стиль известных марок. Как показало исследование АЦ ВЦИОМ, на российском рынке проблема имитации товаров распространена довольно широко: за последний год 41% россиян замечали товары, которые внешне или по названию подражали известным брендам. Чаще всего на такие имитации обращает внимание молодежь: среди россиян 18–24 лет с ними сталкивались 64%, среди 25–34-летних — 63%. У старшего поколения этот показатель заметно ниже: среди людей 60 лет и старше такие товары замечали 24%. При этом важно отметить, что такой опыт не всегда осознается потребителями; контрафактные товары бывает нелегко выявить даже при внимательном рассмотрении, поэтому часть респондентов могли не зафиксировать факт имитации, полагая, что видели оригинальные товары.
Что имитируют? |
Категорией, наиболее уязвимой перед распространением товаров-имитаций, стали продукты питания: 70% опрошенных, имевших опыт столкновения с копиями или имитациями, отмечали такие случаи именно в продовольственном сегменте. В пятерку наиболее подверженных имитации товарных групп также вошли одежда, обувь и аксессуары, бытовая химия (по 46%), косметика и парфюмерия (35%), безалкогольные напитки (32%), бытовая техника, электроника и гаджеты (27%).
В целом товары-подражатели в значительной степени представлены в сегментах повседневного спроса, для которых характерны частые и быстрые покупки и относительно низкая «цена ошибки»: в таких условиях вероятность приобретения имитаций повышается.
Востребованность товара в той или иной демографической группе предсказуемо влияет на шанс столкнуться с его имитацией: например, мужчины чаще женщин отмечали наличие товаров-подражателей среди инструментов (38% мужчин, 11% женщин) и автотоваров (18% и 4% соответственно), в то время как женщины чаще встречали имитации в сфере косметики и парфюмерии (48% женщин, 21% мужчин); среди опрошенных в возрасте 25-34 (чаще имеющих несовершеннолетних детей) более выражен опыт фиксации имитаций в сфере детских товаров (24% для 25–34-летних, 15% в среднем) и т.д.
Осведомленность о возможности подделок не защищает от ошибочных покупок |
Товары-имитации не только осложняют поиск и выбор товаров, но и несут риски ошибочных покупок: среди тех, кто сталкивался с имитациями или копиями, треть (33%) указали, что за последний год хотя бы раз были введены в заблуждение и по ошибке приобрели товар, копирующий или имитирующий известный бренд, полагая, что это оригинальный товар. Особенно подвержены риску ошибочной идентификации лица старшего возраста — среди них этот показатель достиг 52%.
Ошибочные покупки товаров-имитаций, как правило, оборачиваются для потребителей негативным опытом: 74% опрошенных, совершавших такие покупки, отметили, что товары-имитации обычно уступают оригинальной продукции по качеству и потребительским свойствам. Лишь 17% сказали, что заметной разницы в качестве, как правило, нет. При этом не нашлось опрошенных, которые считали бы, что товары-копии превосходят оригиналы.
Негативные последствия проявляются не только в оценке самого товара, но и в эмоциональной реакции на покупку: 67% опрошенных подчеркнули, что ошибочные покупки всегда или чаще всего вызывали у них отрицательные эмоции, и только около трети не испытывали выраженного негативного эмоционального отклика.
Можно сказать, что присутствие товаров-имитаций на рынке создает реальные риски как для потребителей, так и для производителей оригинальной продукции. Для потребителей это связано с неудачным опытом покупки, разочарованием и ощущением, что их ввели в заблуждение. Для правообладателей — с потенциальным снижением продаж и репутационными потерями, когда негативный опыт использования имитации переносится на восприятие подлинного бренда.
«Сфера проникновения товаров-имитаций не ограничивается премиальным сегментом, где подобная продукция может служить осознанным способом приобщиться к эксклюзивным брендам; напротив, чаще всего потребители сталкиваются с подражаниями в секторе FMCG, где опасность поддаться на манипуляции выше за счет большого числа быстрых покупок и общей рутинизации процесса.
Частые покупки товаров той или иной категории могут сформировать определенную «насмотренность», знание рынка, однако большая вовлеченность повышает вероятность столкнуться с имитацией, и потому не вполне защищает потребителя от возможности приобрести товар-подражатель.
Небольшая часть покупателей может воспринимать подобные ошибки в качестве естественного элемента рыночных отношений – они не фиксируют существенной разницы между оригинальными товарами и их имитациями, и не считают ошибочную идентификацию поводом для огорчения. В то же время противоположные оценки гораздо более выражены – для большинства имитация не является релевантным заменителем оригинала.
Заметное присутствие имитаций и подражаний в различных продуктовых сферах делает внимательное изучение товарного ассортимента актуальным для всех участников рынка: покупателям осведомленность о присутствии контрафактной продукции позволит снизить риск нежелательных покупок, предприниматели же смогут вовремя воспользоваться существующими правовыми механизмами для защиты своих материальных и репутационных активов».