Фото: КГХ Москвы
Общество

Капремонт глазами москвичей

Москвичи хотят не просто наблюдать за капитальным ремонтом, а выступать полноценными соавторами процесса: от определения перечня работ и материалов до контроля качества, выбора подрядчиков и эстетических решений.
Фото:
Коротко о главном
  • Подавляющее большинство (77%) тех, у кого уже прошел капремонт, видят положительные результаты.
  • 94% москвичей отмечают, что после капремонта объекты культурного наследия сохранили свой исторический облик.
  • 86% москвичей декларируют готовность участвовать в процессе капитального ремонта их дома.
Обзор Комментарии Таблицы Методика Инфографика Презентация Массив

Коротко о главном:

  • Подавляющее большинство (77%) тех, у кого уже прошел капремонт, видят положительные результаты.
  • 94% москвичей отмечают, что после капремонта объекты культурного наследия сохранили свой исторический облик.
  • 86% москвичей декларируют готовность участвовать в процессе капитального ремонта их дома.

МОСКВА, 10 декабря 2025 г. Аналитический центр ВЦИОМ по заказу редакции «Новости недвижимости» МИА «Россия сегодня» представляет результаты опроса москвичей — жителей многоквартирных домов о капитальном ремонте.

Ремонт — дело коллективное!

Программа капитального ремонта многоквартирных домов нацелена на плановую модернизацию жилищного фонда при участии самих собственников: именно их взносы и решения определяют, какие работы и в какие сроки будут выполнены в доме. И один из самых масштабных проектов капремонта — московская программа, уже сегодня почти 4 миллиона москвичей живут в домах с капитальным ремонтом.

Столичные жители демонстрируют высокую заинтересованность к капремонту и в подавляющем большинстве (86%) выражают готовность принимать в нем личное участие, что свидетельствует о высоком уровне информированности о программе капитального ремонта и наличии открытых механизмов взаимодействия. Каждый второй хотел бы участвовать в приемке работ, контролировать качество в процессе выполнения работ, получать информацию о ходе работ и обсуждать вместе с другими жильцами, какие работы проводить. Треть москвичей готовы также участвовать в выборе подрядчиков и строительных материалов, четверо из десяти заинтересованы в выборе цветовых, декоративных решений.

Наиболее активной группой являются женщины и жители Москвы в возрасте 25-59 лет, среди них выше частота выбора всех форматов участия; наименее активны люди старше 60 лет.

Масштаб запроса на участие в ключевых решениях о капремонте хорошо виден по данным: восемь из десяти москвичей отмечают, что для них важно иметь возможность выбирать базовые параметры, что именно будет сделано (перечень работ) и из каких материалов. Больше половины указали также на важность выбора подрядчика, решений по дизайну и перечень технологического оборудования.

Жизнь после капремонта

Жители домов, где уже прошел капремонт, в подавляющем большинстве (77%) отмечают позитивные изменения. И прежде всего такие, которые видны и ощущаются сразу: подъезды и фасады стали лучше, а жизнь в доме — комфортнее.

Часть эффектов выходит за пределы здания: обновление делает двор и район более опрятными. Другие эффекты вроде роста безопасности, увеличения срока службы дома или его энергоэффективности, снижения риска коммунальных аварий замечают реже: такие изменения в принципе менее очевидны в повседневной жизни.

При этом жители домов, являющихся объектами культурного наследия, почти единодушно считают, что капремонт прошел бережно: подавляющее большинство опрошенных (94%) отмечает, что исторический облик удалось сохранить.

Автор: Татьяна Смак

3-6 августа 2024 года / 3-16 августа 2024 года

ЦА 1: Телефонный опрос
ЦА 2: Уличный опрос

1600 / 3302 опрошенныхЦА 1: В опросе приняли участие 1600 жителей Москвы в возрасте от 18 лет, проживающих в многоквартирных домах / ЦА 2: В опросе приняли участие 3302 жителя Москвы в возрасте от 18 лет, живущие в домах, в которых проводился капремонт в последние 5 лет.

ЦА 1: Метод опроса — телефонное интервью по стратифицированной случайной выборке, извлеченной из полного списка сотовых телефонных номеров, задействованных на территории РФ.

Данные взвешены по социально-демографическим параметрам. Предельная погрешность выборки с вероятностью 95% не превышает 2,5%. Помимо погрешности смещение в данные опросов могут вносить формулировки вопросов и различные обстоятельства, возникающие в ходе полевых работ.

Наталья Даудрих
Заместитель директора по социальным исследованиям АЦ ВЦИОМ

«Результаты опроса позволяют увидеть два интересных тренда. Во-первых, участие в процессе становится отдельной значимой ценностью, наряду с конечным результатом, т.е. для людей важно не только получить обновленный дом, но и почувствовать свой вклад в решение задачи.

Второй проявленный тренд – это запрос на персонализацию, растущий интерес к возможности влиять на параметры проводимых работ (материалы, подрядчики, декоративные решения и пр.). Естественным развитием тенденции может стать переход к цифровым инструментам для выбора параметров капремонта своего дома и принятия общего решения.

Если масштабные программы благоустройства городской среды в Москве начинаются в формате «от города к людям», то капремонт становится важным каналом встречного движения, формирующего новое качество окружения «от квартиры к городу».

Перейти к странице эксперта


10 декабря 2025

Если в Вашем доме будет проводиться капремонт, то какие возможности участия Вам были бы интересны?

(закрытый вопрос, любое кол-во ответов, % от всех опрошенных)

 

Все опрошенные

Мужской

Женский

18-24 года

25-34 года

35-44 года

45-59 лет

60 лет и старше

Участвовать в приемке результатов работ

55

54

55

54

57

60

64

43

Получать информацию о ходе работ

52

49

55

48

51

56

58

46

Обсуждать вместе с другими жильцами, какие работы проводить

51

45

56

47

47

54

60

45

Участвовать в контроле качества в процессе выполнения работ

49

47

50

41

45

53

57

43

Выбирать цветовые, декоративные решения

42

35

48

36

51

51

49

28

Участвовать в выборе строительных материалов

34

32

36

25

26

40

42

31

Участвовать в выборе подрядчиков

33

32

34

30

34

37

40

26

Ничего из перечисленного

13

14

12

15

8

10

9

20

Другое

1

2

0

2

0

1

2

1

Затрудняюсь ответить

1

1

1

0

0

1

1

3

При проведении капитального ремонта насколько для Вас важно наличие выбора следующих параметров?

(закрытый вопрос, один ответ по каждому параметру, % от всех опрошенных)

 

Очень, скорее важно

Скорее, совершенно не важно

Затрудняюсь ответить

Перечень работ

81

13

6

Строительные материалы

78

16

6

Подрядчики

62

29

9

Цветовые, декоративные решения

59

37

4

Перечень технологического оборудования

56

33

11

На Ваш взгляд, какие основные положительные результаты принес капитальный ремонт для Вашего дома?

(закрытый вопрос, до 5 ответов, % от жителей Москвы, проживающих в домах, где проводился капитальный ремонт в течение последних пяти лет)

Улучшилось состояние подъездов

42

Улучшился внешний вид дома

35

Вырос комфорт жизни в доме

24

Район стал более опрятным

14

Выросла безопасность для жильцов

10

Вырос срок службы дома

10

Снизился риск коммунальных аварий

9

Лучше стала энергоэффективность дома

6

Удалось сохранить исторический облик зданий

5

Выросла стоимость квартиры как актива

5

Другое

1

Нет положительных результатов

18

Затрудняюсь ответить

5

По Вашей оценке, во время капремонта Вашего дома насколько удалось сохранить исторический облик здания?

(% от опрошенных, чей дом включен в список объектов культурного наследия, один ответ, N = 252)

Скорее удалось

94

Скорее не удалось

4

Затрудняюсь ответить

2

Тематический каталог

Эксперты АЦ ВЦИОМ могут оценить стоимость исследования и ответить на все ваши вопросы.

С нами можно связаться по почте или по телефону: +7 495 748-08-07