МОСКВА, 18 октября 2005 г. Все российский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные о том, какие предметы электроники и бытовой техники у россиян уже были к началу 2005 г. и какие они приобретали в текущем году, какова мотивация покупок, где предпочитают приобретать эту технику и что влияет на выбор конкретной марки товара.
Наиболее распространенным предметом техники в домах россиян оказался телевизор – на начало года он имелся у 90% населения (у 76% – цветной, 14% – черно-белый). Причем у половины обладателей черно-белых телевизоров (7%) он является единственным телевизором в семье. За телевизорами по степени распространенности следуют электрические утюги (есть у 77% населения), пылесосы (60%), электрические чайники (44%). А вот такие виды техники, как телевизоры с жидкокристаллическим экраном (2% опрашиваемых), домашние кинотеатры (4%) и, как ни странно, блендеры (3%) остаются своего рода экзотикой – ими обладают менее 5 % россиян.
Свыше половины россиян (54%) не приобретали в текущем году какой-либо мелкой бытовой и аудио-видео техники.
Что касается мотивации покупок, то для большинства россиян (37%) решение о приобретении бытовой техники было вызвано необходимостью купить отсутствующий в домохозяйстве прибор. Пятая часть (20%) указала в качестве причины покупки поломку техники, бывшей в употреблении у респондента. То, что покупка была совершена с целью заменить старую технику на новую, отметили 13% россиян.
Практически каждый десятый из тех, кто отметил, что причина покупки – желание иметь технику, которой у него раньше не было, приобретали микроволновые печи (9%) и DVD-проигрыватели (9%). Среди россиян, для которых основной причиной покупки бытовой или аудио-видео-техники в текущем году стало решение заменить устаревшую модель на более новую, пятая часть (21%) заменила телевизоры. Также цветные телевизоры довольно часто покупаются для подарка – практически каждый десятый опрошенный, приобретавший технику в подарок (10%), покупал именно цветной телевизор. Те, кто в текущем году приобрели технику, будучи привлеченными распродажей, покупали кухонные комбайны (11%), а также вентиляторы (11%). Спонтанно приобретается малогабаритная, недорогая и несложная бытовая электроника. Так, те, кто отметил, что покупал технику без особых на то причин, стали обладателями чайников (18%), недорогих телевизоров (12%) и утюгов (9%).
При выборе электробытовых товаров для подавляющего большинства россиян важными являются такие критерии, как цена (83%), срок гарантии и качество гарантийного обслуживания (84%), технические характеристики и функциональные возможности прибора(80%). Реже упоминаются такие критерии выбора, как страна-производитель товара (64%), марка продукции(61%), дизайн и внешняя привлекательность товара (61%).
В качестве места покупки бытовой техники наибольшей популярностью у россиян пользуются крупные специализированные сети по продаже бытовой техники – практически две трети опрошенных предпочитают покупать технику именно там (63%).
А вот покупки через Интернет, не смотря на бурное развитие в последнее время подобного рода торговли, мало распространены у россиян – таким образом покупали бытовую технику менее 1% опрошенных, из них больше половины проживают в Москве и Санкт-Петербурге.
Доля тех, кто покупает технику в крупных специализированных сетях, наиболее высока в городах численностью более миллиона жителей (84%), а также 500–100 тыс. (85%) жителей. Для сравнения: в Москве и Санкт-Петербурге в сетевых магазинах по продаже техники электробытовые товары покупают лишь 62% населения. Такая разница объясняется тем, что (24%) опрошенных жителей «двух столиц» в качестве предпочтительного места покупки бытовой техники помимо сетей называют крупные специализированные рынки по продаже электробытовых товаров («Горбушка» и аналогичные рынки), что не характерно для жителей остальных крупных российских городов.