Что хотите найти?

МОСКВА, 19 марта 2026 г. Аналитический центр ВЦИОМ представляет результаты второго замера индекса цифрофобий, основанного на результатах опроса россиян о том, какие риски использования цифровых технологий волнуют их больше всего.

Риски цифровой среды воспринимаются как вероятные, но не фатальные. Интегральный показатель индекса цифрофобий^[1] в феврале 2026 года составил 21 пункт (в диапазоне от −100 до 100). За последние полгода общий показатель почти не изменился (в августе 2025 года он равнялся 22 пунктам).

В структуре воспринимаемых угроз цифровой среды по-прежнему доминируют риски кибербезопасности и приватности (индекс 35 п., −2 п. к прошлому замеру). Далее с заметным отрывом следуют правовые (24 п., −2 п.), инфраструктурные (19 п., −4 п.) и социально-экономические риски (17 п., +2 п.). Замыкают список глобальные системные проблемы (8 п., +1 п.) — на фоне остальных они выглядят наименее вероятными.

Список наиболее массово воспринимаемых угроз цифровой среды остается устойчивым, тогда как в нижней части рейтинга за последние полгода произошло несколько изменений. Динамика показателей составила от −8 до +5 пунктов, но в большинстве случаев они незначительны.

Наиболее заметное изменение к февралю 2026 года — снижение тревожности в отношении инфраструктурных рисков получения услуг. Показатель вероятности сбоев или недоступности государственных услуг через интернет опустился с 21 до 13 пунктов (−8 п.), а коммерческих и иных услуг — с 21 до 16 пунктов (−5 п.). Скорее всего, такая динамика объясняется рядом причин: от возросшей уверенности в стабильности платформ и позитивного опыта их использования — до наличия альтернатив и умения находить выход в случае сбоев. С другой стороны, может сказываться и эффект привыкания и адаптации к возможным ограничениям в работе сервисов.

В февральской волне опроса зафиксирован рост показателей группы социально-экономических рисков. Наиболее заметно — с 13 до 18 пунктов (+5 п.) — выросла тревожность в отношении ухудшения когнитивных навыков из-за использования искусственного интеллекта. За последние полгода значительно чаще стали указывать на вероятность когнитивных проблем младшие миллениалы (в этой группе индекс показал кратное увеличение — с 7 до 31 пункта, +24 п.). Рост у зумеров и в поколении оттепели менее яркий (с 1 до 13 и с −1 до 10 пунктов соответственно), в остальных группах индексы почти не изменились. Полученные данные нельзя интерпретировать однозначно. Пока неясно, отражают ли они рациональную оценку реального риска или иррациональный страх, подогретый информационной средой.

Чувствительность к рискам цифровой среды по-прежнему сильно различается в разных поколениях. В феврале 2026 года наиболее заметные изменения произошли в группе младших миллениалов: интегральный индекс цифровых страхов вырос с 22 до 30 пунктов (+8 п.). При этом в прежде более обеспокоенных поколениях тревожность, напротив, немного снизилась: с 29 до 25 (−4 п.) в реформенном поколении и с 28 до 23 пунктов (−5 п.) у старших миллениалов. В остальных возрастных группах заметной динамики нет.

Сегодня младшие миллениалы чаще других задумываются о самых разных вызовах цифрового мира и чаще отмечают вероятность наступления разных негативных событий. В топе их опасений следующие риски, часть из которых стали более выраженными:

1. Утечка или похищение персональных данных — индекс вырос с 50 до 60 пунктов (+10 п.), и его значение одно из самых высоких (в других поколениях — 31–51 п.).
2. Ограничение свободы слова через регулирование контента — этот правовой риск стал особенно заметным: показатель увеличился с 43 до 53 пунктов (+10 п.) и поднялся с четвертого на второе место.
3. Фейки и невозможность отличить правду от вымысла — индекс составил 50 пунктов (−3 п.).
4. Зависимость от стабильной работы интернета и цифровых платформ — индекс составил 48 пунктов (+3 п.), это один из наиболее высоких показателей (11-44 п. в других поколениях).
5. Психологическая зависимость от гаджетов, интернета, социальных сетей — категория поднялась на пятое место, индекс вырос с 38 до 47 пунктов (+9 п.).

С чем связан рост тревожности в поколении младших миллениалов? Однозначного ответа пока нет. Возможно, именно это поколение лучше подмечает риски из-за потенциально больших потерь. В отличие от зумеров, у младших миллениалов выше занятость и платежеспособный спрос, возможно, поэтому выше чувствительность к стабильности и надежности широкого спектра сервисов в цифровой среде.

Одним из возможных триггеров мог быть постепенный переход на мессенджер MAX, к которому публично был предъявлен ряд претензий с точки зрения безопасности, что происходило на фоне блокировки иностранных мессенджеров, которые, безусловно, стали привычными не только для неформального, но и для рабочего общения, ведения бизнеса. Другой возможный триггер — сообщения о перспективе полной блокировки YouTube в 2026 году — одного из основных источников видеоконтента.
 

^[1] Индекс цифрофобий показывает, насколько высокой кажется россиянам вероятность наступления той или иной проблемы. Индекс строится на основе вопроса «Как Вы оцениваете вероятность появления следующих проблем в Вашей жизни?», измеряется в пунктах и может колебаться в пределах от −100 до 100. Ответу «полностью уверен, что случится» присвоен коэффициент 1, ответу «скорее случится» — коэффициент 0,5, ответу «скорее не случится» — −0,5, ответу «полностью уверен, что не случится» — −1. Индекс примет значение −100», если все 100% респондентов выразят полную уверенность в том, что негативные события не случатся, и значение 100, если все 100% респондентов выразят полную уверенность в том, что негативные события случатся. Чем выше значение индекса, тем более вероятным кажется россиянам наступление проблемы.

Интегральный индекс рассчитывается как среднее значение по всем блокам рисков (кибербезопасность и приватность; правовые риски; надежность цифровой инфраструктуры; социально-экономические последствия; глобальные системные риски).