МОСКВА, 22 июня 2026 г. Аналитический центр ВЦИОМ представляет результаты онлайн-опроса россиян о восприятии искусственного интеллекта, вопросы которого повторяют аналогичный опрос исследовательского центра Пью Ресеч (Pew Research Center) в США.
ИИ тревожит американцев, россиян — воодушевляет |
Осведомленность об искусственном интеллекте в России и США уже близка к «потолку»: ИИ стал массово узнаваемой технологией, но за общей узнаваемостью скрываются различия в глубине погружения и эмоциональном отношении. Во-первых, российские интернет-пользователи считают себя более информированными в сфере ИИ: чаще, чем американцы, говорят, что много слышали или читали об ИИ (59% против 47%).
Во-вторых, в США отношение к ИИ заметно смещено в сторону тревоги: беспокойство по поводу расширения его использования в повседневной жизни встречается в 5 раз чаще, чем воодушевление. В России картина спокойнее: тревоги и ожидания пользы так же сосуществуют, но на фоне американской аудитории россияне в 2 раза чаще испытывают воодушевление. Причины скорее в несходстве культурных особенностей внутреннего контекста: повестка технологического суверенитета усиливает позитивный эмоциональный заряд вокруг ИИ, связывая его с пользой, развитием и будущим прогрессом.
Кто чаще использует ИИ? |
В России используют ИИ в повседневной жизни интенсивнее, чем в США. Каждый пятый российский интернет-пользователь (19%) утверждает, что взаимодействует с ИИ практически постоянно, тогда как среди американцев таких только 5%. В то же время наиболее распространенный режим использования в обеих странах — один или несколько раз в день: 41% в США и 31% в России.
В обеих странах взаимодействие с ИИ выходит за рамки разовой пробы и становится регулярной практикой, но эмоционально это проживается по-разному. Для американской аудитории в большей степени характерно чувство упущенных возможностей и тревога, что отказ или нежелание пользоваться ИИ может означать потерю шанса улучшить свою жизнь. Российских интернет-пользователей сильнее беспокоит другой риск — возможная утрата самостоятельности, такую обеспокоенность выражают 60% россиян против 51% среди американцев.
ИИ-оптимизм не означает игнорирование рисков |
Сравнение показывает, что российские интернет-пользователи заметно оптимистичнее оценивают общественную пользу ИИ. Высокий или очень высокий уровень пользы видят 41% россиян против 25% американцев. При этом различается не только оценка пользы, но и сама рамка восприятия технологии. В США ИИ чаще воспринимается как сила, способная изменить человека и общество, в том числе ослабить социальные и когнитивные навыки: способность творчески мыслить, решать проблемы, принимать сложные решения и выстраивать связи между людьми. В России такие ограничения тоже признаются, но восприятие ИИ сильнее смещено в инструментальную плоскость: не столько «что ИИ отнимет у человека», сколько «как он поможет сделать жизнь проще и ускорит решение задач».
Однако более выраженный оптимизм россиян не означает игнорирования рисков. Напротив, обе аудитории достаточно близко оценивают потенциальные угрозы: высокими или очень высокими риски считают 57% американских интернет-пользователей и 52% российских. Различие скорее в эмоциональной тональности. В американском интернет-пространстве тревога вокруг ИИ звучит острее и драматичнее, тогда как в российском заметнее позиция умеренной осторожности: риски признаются, но не вытесняют ожидания пользы.
Общая граница: политика, религия, личные отношения |
Единой границы (не)доверия к ИИ у российского и американского онлайн-сообществ нет, однако в сферах, где речь идет о личных решениях, экзистенциальных вопросах и моральных дилеммах, респонденты в обеих странах демонстрируют сопротивление. Солидарны в том, что не следует допускать ИИ к следующим областям:
- управление страной,
- любовные отношения,
- вероисповедание.
Близкая осторожность проявляется и в отношении психологической поддержки: в обеих странах мнения чаще смещаются к тому, что роль ИИ здесь должна быть небольшой или вовсе отсутствовать. Еще более чувствительна юридическая сфера. Американские интернет-пользователи в большинстве своем негативно относятся к использованию ИИ при отборе кандидатов в суд присяжных. В вопросе определения подозреваемых в совершении преступлений консенсуса меньше: и в России, и в США чаще допускается небольшая роль ИИ, но при этом аудитории заметно разделены между сторонниками и противниками такого применения.
Использование искусственного интеллекта как российские, так и американские интернет-пользователи спокойнее допускают там, где требуется анализ больших объемов данных для прогнозирования погоды, раскрытия схем мошенничества и финансовых преступлений, а также разработка формул новых лекарств. В России с большим энтузиазмом, чем в США, примеряют к ИИ подобные роли.
Где ИИ обесценивает результат? |
Использование ИИ не всегда воспринимается нейтрально: в некоторых ситуациях цена раскрытия авторства ИИ оказывается слишком высокой и прежнее доверие оборачивается разочарованием. Сильнее всего этот эффект проявляется в политике: 71% американских и 68% российских интернет-пользователей стали бы хуже относиться к кандидату, если бы узнали, что его речь была написана с помощью ИИ. Даже оптимистично воспринимающая ИИ российская аудитория не приемлет сгенерированных текстов, отождествляемых с неискренностью и отсутствием личной вовлеченности в дело.
Негатив также высок при оценках применения ИИ к созданию новостных статей (56% американских интернет-пользователей и 45% российских стали бы относиться к ним хуже) и медицинских рекомендаций (45% и 44% соответственно хуже бы восприняли план лечения, составленный ИИ).
В творческих сферах реакции несколько мягче: к ИИ-картине отнеслись бы хуже 49% интернет-пользователей в США и 36% — в России; к ИИ-песне — 38% и 27% соответственно.
В вопросах получения услуг служб поддержки с помощью ИИ вместо человека реакции российских интернет-пользователей значительно спокойнее по сравнению с реакцией американских — негативно реагируют 14% российских онлайн-пользователей против 41% американских.
Восприятие искусственного интеллекта зависит не столько от самой технологии, сколько от сферы, контекста ее применения и гуманитарной значимости результата. На примере российского технологического оптимизма ярко прослеживается ужесточение границ применимости там, где ожидается искренность, личное участие, авторство содержания. Но там, где ИИ воспринимается как надежный технический инструмент ускорения или сервисной автоматизации, реакция заметно мягче.
«И американцы, и россияне боятся не ИИ самого по себе, а потери человеком своей уникальности в мире мыслящих машин. А еще — деградации человеческих способностей к коммуникации и творческому мышлению!
На фоне американцев россияне пока выглядят большими оптимистами в отношении ИИ. Скорее всего, этот объясняется тем, что на нашу реальную жизнь и работу ИИ пока что оказывает довольно слабое и неочевидное влияние. Неслучайно в рейтинге цифрофобий АЦ ВЦИОМ страх потери работы из-за автоматизации и роботизации находится в самом конце списка общественных тревог.
В США же, лидирующих наряду с Китаем в деле интеграции ИИ в рабочие и коммерческие процессы, картина кардинально иная. Люди там уже реально сталкиваются с волной увольнений под предлогом замены их рабочих мест алгоритмами. Тут уж не до энтузиазма в отношении ИИ!
Со временем чего-то подобного следует ожидать и на российском рынке труда. Сумеем ли мы подготовиться к конкуренции с ИИ-агентами на службе владельцам бизнеса? Или найдем вариант продуктивной кооперации с ними? Над этими вопросами следует подумать уже сейчас».
Перейти к странице эксперта