Что хотите найти?

МОСКВА, 3 сентября 2024 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет результаты опроса россиян об этике и искусственном интеллекте.

Стремительный рост популярности и развития технологий искусственного интеллекта стал одним из ключевых трендов современности. Однако россияне скорее с осторожностью относятся к активному внедрению искусственного интеллекта в повседневную жизнь. Согласно августовскому замеру ВЦИОМ, большинство опрошенных (61%, −6 п.п. к 2023 г.) считают, что искусственный интеллект следует использовать только в некоторых сферах. Сторонников повсеместного распространения таких технологий насчитывается 17% (2023 г. — 18%), еще 12% уверены, искусственный интеллект лучше вообще не использовать. За последний год россияне стали чаще испытывать затруднения при ответе на этот вопрос (2023 г. — 4%, 2024 г. — 10%), что может говорить как о нарастающей рефлексии, так и о дистанцированности от темы.

Отношение российского общества к внедрению технологий искусственного интеллекта отличается выраженной социально-демографической дифференциацией:

• В числе активных сторонников ИИ — тех, кто выступает за его повсеместное использование, — чаще встречаются мужчины (22% vs. 13% женщин), россияне молодого возраста (32% в группе 18-24 лет, 21% среди 25-34-летних), с неполным высшим или высшим образованием (22%), с хорошим материальным положением (25%), жители мегаполисов (Москвы, Санкт-Петербурга или городов-миллионников — 23-25%), а также активные интернет-пользователи (26% vs. 7% среди тех, кто предпочитает ТВ).
• В числе умеренных сторонников ИИ — тех, кто поддерживает его использование только в некоторых сферах, — с большей долей вероятности будут женщины (65% vs. 56% среди мужчин), граждане 25-44 лет (64-66%), с высшим или неполным высшим образованием (67%), со средним уровнем дохода (66%), жители крупного города (500-950 тыс. чел. — 68%) и использующие смешанную модель медиапотребления — ТВ и интернет — 68%.
• Среди противников ИИ — тех, кто выступает против использования ИИ вообще, — чаще встречаются россияне старше 45 лет (14% vs. 6-7% в группе 18-34 лет), с образованием на уровне полного среднего и ниже (25-33%), жители села (19%) и те, кто предпочитает интернету ТВ (21%).

Иными словами, технологии искусственного интеллекта поддерживает наиболее технологически «продвинутая» часть общества — молодое поколение, образованные и обеспеченные граждане, живущие в больших городах, а также активные пользователи интернета. Более консервативны в вопросах искусственного интеллекта люди среднего и старшего возраста, россияне с более низким социальным статусом, жители села и приверженцы традиционных СМИ.

Важнейший аспект развития и внедрения ИИ-технологий, который требует тщательной проработки и осмысления, — этика его применения. Для россиян этот вопрос пока остается непростым, каждый второй (49%) не смог объяснить своими словами, что такое «этика искусственного интеллекта». Анализ содержательных ответов показал, что этика искусственного интеллекта чаще воспринимается как гарантия безопасности для человека — 24% ответов (ИИ не должен причинять вред людям — 8%, ИИ должен помогать людям — 5%, применяться разумно — 4%, безопасно — 3%, не заменяя людей — 2%, в условиях контроля человеком — 2%). Достаточно часто этика искусственного интеллекта ассоциируется с неким набором правил и ограничений — 16% ответов (свод норм, алгоритм, программа — 12%, границы, цензура — 4%). Среди других предложенных вариантов: то, что вложено человеком, морально-этические нормы (6%); то же самое, что и обычная этика (5%).

Таким образом, основной акцент в восприятии россиянами этики искусственного интеллекта делается на безопасности, контроле и регулировании возможных рисков, связанных с распространением искусственного интеллекта.

Общественный запрос на сохранение активной роли человека в контроле за этичностью применения искусственного интеллекта подтверждается и тем, что подавляющее большинство (77%, как и в 2023 г. — 75%) россиян убеждены: требуется обязательное участие человека в оценке этичности продуктов и решений, созданных искусственным интеллектом, сам искусственный интеллект на такое не способен. Обратного мнения придерживаются только 11% (ИИ можно научить быть этичным и всегда учитывать нормы морали в своих решениях), чаще так думают молодежь (15-18% среди 18-34-летних), жители городов-миллионников (17%) и сторонники повсеместного внедрения ИИ-технологий (24%).

За год увеличился и запрос российского общества на четкое разграничение и маркировку продуктов, созданных с использованием искусственного интеллекта. С 2023 г. доля сторонников обязательной маркировки результатов работы ИИ выросла с 69% до 73%. При этом доля противников данной меры сократилась с 23% до 17%, в том числе вдвое уменьшилась доля тех, кто категорически против этого (с 14% до 7%).

Такая динамика, вероятно, указывает на усиление осознания россиянами важности четкой идентификации и различения продуктов, созданных человеком и с помощью ИИ.

Вопрос разработки единых этических стандартов для организаций, работающих в сфере искусственного интеллекта, активно обсуждается на глобальном и национальном уровнях. Подавляющее большинство россиян (85%) согласны с тем, что такое регулирование этики применения ИИ-технологий необходимо, в том числе 56% говорят об обязательном для всех регламенте, а 29% полагают, что такие правила должны носить рекомендательный характер, а их исполнение должно быть добровольным. Только 4% россиян отметили, что свод правил этики не нужен, процент остается низким во всех социально-демографических группах.

За добровольно-рекомендательный характер регулирования этики ИИ-технологий чаще выступают молодежь (40-46% среди 18-34-летних) и сторонники повсеместного распространения искусственного интеллекта (41%).  Обязательный характер таких правил чаще поддерживают 35-59-летние (60-64%), россияне с высшим или неполным высшим образованием (64%) и столичные жители (61%).

В целом полученные результаты демонстрируют высокий уровень общественной поддержки в России идеи разработки и внедрения единых обязательных этических стандартов в сфере искусственного интеллекта. Это свидетельствует о настороженности граждан в отношении возможных рисков и последствий развития данных технологий.