Мне звонил ВЦИОМ

Вы не потревожим Вас чаще, чем раз в полгода. Но если Вы не хотите, чтобы Вам звонил ВЦИОМ, укажите Ваш номер телефона и мы удалим его из базы обзвона.

Иногда недобросовестные компании представляются нашим именем. Вы можете проверить, действительно ли Вам звонил ВЦИОМ

Прошу удалить мой номер

Введите номер телефона, на который поступил звонок:

Укажите номер телефона

Хочу убедиться, что мне звонил ВЦИОМ

Введите номер телефона, на который поступил звонок, и email для связи с Вами:

Укажите номер телефона

Аналитический обзор
Фото: Depositphotos
Общество

Благотворительность в России: вовлеченность, мотивы, барьеры

Главный мотив совершения благотворительных пожертвований — желание помочь конкретному человеку/организации. Основное препятствие — размер доходов.
Фото:
Коротко о главном
  • Дети — главные получатели пожертвований россиян (66% среди тех, кто за последний год жертвовал деньги незнакомым людям).
  • Желание почувствовать возможность влиять на ситуацию — основной мотив совершения пожертвований в российском обществе (57% в группе тех, кто жертвовал деньги).
Обзор Таблицы Методика Комментарии Инфографика Презентация Материалы

Коротко о главном:

  • Дети — главные получатели пожертвований россиян (66% среди тех, кто за последний год жертвовал деньги незнакомым людям).
  • Желание почувствовать возможность влиять на ситуацию — основной мотив совершения пожертвований в российском обществе (57% в группе тех, кто жертвовал деньги).

МОСКВА, 5 сентября 2022 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) совместно с благотворительным Фондом «Обнаженные сердца» представляет данные pro bono исследования, посвященного теме благотворительности в России.

Помощь близким vs. незнакомцам

В большинстве своем россияне предпочитают помогать тем, кого знают лично. Более половины наших сограждан сообщили, что за последние год-полтора они на безвозмездной основе передавали вещи, товары своим родственникам, друзьям, знакомым; благотворительным фондам такую помощь оказывали значительно реже (53% vs. 32%). Помогали своему окружению финансово за последнее время также 53%, каждый пятый переводил деньги в благотворительную организацию (20%). Примерно столько же опрошенных оказывали адресную помощь нуждающимся, перечисляя деньги непосредственно им (21%). Каждому второму доводилось оказывать различного рода услуги своим близким на безвозмездной основе (52%), делали подобное для благотворительных фондов 9%.

Таким образом, помощь своему окружению (финансовую, в натуральной форме или в виде услуг) в общей сложности оказывали 79% россиян; незнакомым людям — каждый второй (52%).

Уровень доверия — важный фактор вовлеченности в практики благотворительности. Граждане, доверяющие известным им благотворительным фондам и организациям, вдвое чаще россиян в целом оказывают им финансовую поддержку (38% vs. 20%).

 

Финансовая помощь: кому и сколько?

За последние год-полтора треть наших сограждан оказывали финансовую помощь незнакомым людям (33%). Главным получателем их пожертвований были дети (66% среди тех, кто жертвовал деньги): 57% декларируют, что перечисляли деньги детям с тяжелыми заболеваниями, 23% — с особенностями развития, 16% — детям-сиротам. Вдвое меньше благотворителей за этот период оказывали финансовую помощь взрослым (35%); с тяжелыми заболеваниями — 12% и особенностями развития (3%), пожилым людям (18%), военным (3%). Животным помогали 27%, а различным организациям (религиозным, экологическим, правозащитным и пр.) — 18%.

В группе тех, кто за последний год жертвовал деньги незнакомым людям, эта практика носила преимущественно единовременный характер. Каждый второй благотворитель переводил денежные средства путем разового онлайн-платежа по реквизитам или через форму на сайте (50%), средняя сумма финансовой помощи составила 853 рубля*. Треть совершали пожертвования через СМС-сообщения (33%), потратив на это в среднем 285 рублей. Самое крупное пожертвование за последний год они совершали наличными непосредственно получателю (в среднем 1 113 рублей, 32%). Еще 28% приобретали товары или услуги, часть выручки от которых идет на благотворительность, средняя сумма пожертвования таким способом составила 652 рубля. Четверть благотворителей оказывали финансовую помощь через ящик пожертвований (25%, 311 рублей).

Мотивы совершения пожертвований

Желание почувствовать возможность влиять на ситуацию — основной мотив совершения пожертвований (57% в группе тех, кто жертвовал деньги незнакомым людям). 38% респондентов ответили, что хотят помочь конкретному человеку/организации, каждый пятый хочет чувствовать, что может что-то изменить (21%), 13% — решить общественную проблему. Второй по популярности мотив — воплощение нормативных установок с ориентацией на окружение (55%). Считают, что тем, кто делает хорошие дела, добро возвращается, 37%; 18% — что, добившись успеха, человек должен делиться с другими, 9% — что в современном обществе жертвовать деньги похвально; 7% — что так принято среди людей, которые пользуются их уважением. Для каждого пятого совершение благотворительных пожертвований — это способ наполнить свою жизнь смыслом («хочу быть причастным к чему-то важному» — 17%, «это наполняет мою жизнь смыслом» — 7%). Еще 17% ответили, что им сложно думать о людях, которые испытывают страдания (17%).

Благотворительные организации: доверие и опыт взаимодействия

Уровень доверия россиян к известным им благотворительным организациям и фондам относительно высокий — в той или иной степени им доверяют 30%. Доля выше среди молодых людей 18-34 лет (40-37%) и россиян, оценивающих свое материальное положение как хорошее и очень хорошее (38%). Показатель также связан с наличием опыта взаимодействия с благотворительными организациями: в группе тех, кто получал любую помощь от НКО и имеет в окружении реципиентов, уровень доверия составляет 41%.

Нет доверия к благотворительным фондам и организациям у четверти наших сограждан (24%). В числе ключевых причин — непрозрачность, бесконтрольность их деятельности (23% среди тех, кто не доверяет), воровство денежных средств (20%), вероятность обмана (15%); каждый восьмой назвал недостаток информации о благотворительных организациях, свою слабую информированность об их деятельности (12%). Не определились со своим отношением к НКО еще 24% — они отчасти доверяют им, отчасти нет. Каждый пятый вовсе не знает подобные организации (19%).

В общей сложности опыт получения любого вида помощи от благотворительных организаций и фондов есть у 11% наших сограждан; 3% ответили, что получали ее сами, 4% — их родственники, 5% — знакомые.

Причины неучастия в благотворительности

Главным препятствием оказания финансовой помощи благотворительным фондам и организациям россияне считают недостаток денежных доходов (49% в группе тех, кто за последний год не жертвовал деньги незнакомым людям). Вторая по популярности причина — желание помогать лишь знакомым людям (31%). Четверть опрошенных полагают, что решением таких вопросов должно заниматься государство (27%). Недоверие к благотворительным фондам — причина неучастия в денежных пожертвованиях еще для 23%. Каждый седьмой аргументировал его нестабильностью денежных доходов (15%), в то время как 9% предпочитают помогать другими способами.

Что может повысить вероятность денежных пожертвований? Основной фактор — уверенность в том, на что пойдут перечисленные деньги, такой ответ дали 40% россиян. Далее следует получение отчета от фонда об использовании пожертвований (28%). Важны также информация об успешных проектах фонда, его достижениях (23%) и проведение НКО системной работы по решению социальной проблемы на уровне страны, а не отдельных граждан (20%). Еще 16% хотели бы, чтобы фонд решал проблему их окружения или их самих. Каждый восьмой ответил, что вероятность благотворительных пожертвований вырастет в случае организации сбора средств работодателем (12%). Медийная составляющая работы НКО мотивирует россиян гораздо в меньшей степени («фонд представляет известный человек» — 9%, «реклама фонда часто встречается» — 8%).

* Среднее рассчитано на логарифмированной шкале, для сглаживания влияния больших значений переменной. Очистка выбросов не проводилась ввиду отсутствия надежной информации о минимальных и максимальных размерах пожертвований.

28 августа 2022 г.

Всероссийский телефонный опрос «ВЦИОМ-Спутник»

1600 опрошенныхВ опросе приняли участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет.

Метод опроса — телефонное интервью по стратифицированной случайной выборке, извлеченной из полного списка сотовых телефонных номеров, задействованных на территории РФ.

Данные взвешены по социально-демографическим параметрам. Предельная погрешность с вероятностью 95% не превышает 2,5%. Помимо погрешности смещение в данные опросов могут вносить формулировки вопросов и различные обстоятельства, возникающие в ходе полевых работ.

Основные показатели результативности опроса 28 августа 2022 г.: коэффициент кооперации (КК) = 0,7685; минимальный коэффициент ответов (МКО) = 0,0233; коэффициент достижимости (КД) = 0,1819. Рассчитан в соответствии с корпоративным стандартом: 

* КК равен соотношению количества полных интервью к сумме: а) полных интервью и б) всех не состоявшихся интервью с теми, кто подтвердил соответствие критериям отбора.

** МКО равен соотношению количества полных интервью к сумме: а) полных интервью, б) прерванных интервью после успешного прохождения скрининга и в) всех респондентов, о которых осталось неизвестным, удовлетворяют они выборочным критериям или нет.

*** КД рассчитывается так же, как и МКО с той лишь разницей, что количество респондентов, о которых осталось неизвестным, удовлетворяют они выборочным критериям или нет, уменьшается пропорционально доле подходящих для опроса респондентов в числе всех респондентов, чье соответствие или несоответствие отборочным критериям удалось установить.

Поговорим на другую тему. Что из перечисленного Вам доводилось делать за последний год-полтора в рамках благотворительной, безвозмездной помощи другим людям — как знакомым, так и незнакомым? Я зачитаю список, а Вы останавливайте меня, когда услышите подходящие варианты

(закрытый вопрос, любое число ответов, % от всех опрошенных)

 

Все опрошенные

Безвозмездно передавать вещи, товары для своих родственников, друзей, знакомых

53

Финансово помогать своим родственникам, друзьям, знакомым

53

Безвозмездно выполнять работы, оказывать услуги для своих родственников, друзей, знакомых

52

Безвозмездно передавать вещи, товары для благотворительной организации или фонда

32

Перечислять деньги непосредственно нуждающимся

21

Перечислять деньги в благотворительную организацию или фонд

20

Безвозмездно выполнять работы, оказывать услуги для благотворительных организаций или фондов

9

Ничего из перечисленного

12

Другое

4

На какие цели Вы жертвовали деньги за последний год? Я зачитаю список направлений, а Вы останавливайте меня, когда услышите подходящий вариант

(закрытый вопрос, любое число ответов, % от тех, кто жертвовал деньги незнакомым людям)

 

Все опрошенные

Детям с тяжелыми заболеваниями

57

Животным

27

Беженцам и пострадавшим от вооруженных конфликтов

26

Малоимущим

25

Детям с особенностями развития (аутизм, церебральный паралич, синдром Дауна)

23

Пожилым людям

18

Детям-сиротам

16

Бездомным людям

16

Взрослым с тяжелыми заболеваниями

12

Религиозным организациям

12

Жертвовал деньги организациям и фондам без конкретной цели

7

Экологическим организациям

5

Правозащитным организациям и независимым СМИ

4

Жертвам насилия (в том числе домашнего насилия)

4

Взрослым с особенностями развития (аутизм, церебральный паралич, синдром Дауна)

3

Военным

3

Другое

6

Затрудняюсь ответить

3

Вы делали или не делали денежные пожертвования следующими способами за последний год? Если делали, то какова была средняя сумма пожертвований, которые Вы делали таким способом?

(закрытый вопрос, один ответ по каждой строке, % от тех, кто жертвовал деньги)

 

Делал (назвал конкретную сумму)

Не делал

Затрудняюсь ответить

Средняя сумма

(руб.)

Разовый платеж онлайн по реквизитам или через форму на сайте

50

46

4

853

Через СМС-сообщение

33

64

3

285

Наличными непосредственно получателю

32

63

5

1 113

Покупкой товаров/услуг, часть выручки от которых идет на благотворительность

28

54

18

652

Через ящик для пожертвований

25

71

4

311

Через партнерские программы коммерческих организаций (округление сдачи, перевод бонусных баллов и тому подобные)

8

87

5

269

С помощью ежемесячной подписки

5

93

2

383

У людей есть разные причины передавать деньги на благотворительность. Пожалуйста, выберите утверждения, которые лучше всего описывают ваши причины. Вы можете выбрать до трех утверждений

(закрытый вопрос, до трех ответов, % от тех, кто жертвовал деньги)

 

Все опрошенные

Я хочу помочь конкретному человеку/организации

38

Считаю, что тому, кто делает хорошие дела, добро возвращается

37

Я хочу чувствовать, что могу что-то изменить, на что-то повлиять

21

Считаю, что, добившись успеха человек должен делиться с другими, кому не так повезло

18

Мне сложно думать о людях, которые испытывают страдания

17

Я хочу быть причастным к чему-то важному, значимому

17

Я хочу решить общественную проблему, изменить общество

13

Считаю, что в современном обществе жертвовать деньги похвально, это хороший тон

9

Это наполняет мою жизнь смыслом

7

Так принято среди тех, кого я уважаю

7

Другое

11

Затрудняюсь ответить

2

Если говорить в целом, Вы доверяете или не доверяете известным Вам благотворительным организациям и фондам?

(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

 

Все опрошенные

Мужской

Женский

18-24 года

25-34 года

35-44 года

45-59 лет

60 лет и старше

Полностью доверяю

9

10

8

13

14

8

6

7

Скорее доверяю

21

18

24

27

23

25

20

16

Отчасти доверяю, отчасти нет

24

21

27

20

25

27

23

24

Скорее не доверяю

14

16

12

3

13

14

18

13

Совершенно не доверяю

10

13

7

2

11

13

11

9

Не знаю никаких благотворительных организаций

19

20

18

30

12

12

18

26

Затрудняюсь ответить

4

3

4

4

2

2

4

6

Пожалуйста, назовите три основные причины, которые вызывают у вас недоверие к известным вам благотворительным организациям и фондам

(открытый вопрос, до трех ответов, % от тех, кто не доверяет)

 

Все опрошенные

Непрозрачность, бесконтрольность / деньги неизвестно куда уходят / нет отчетности

23

Коррупция / воровство / не доходят деньги до адресата

20

Мошенники / мало порядочных людей / обманывают / недобросовестность

15

Мало информации / не знаю об их деятельности / мало знаю

12

Не доверяю / интуиция / никому не доверяю

5

Не видно результат / мало результатов / не помогают людям

4

Руководство фондов / артисты / не доверие руководству фондов

3

В СМИ были случаи / много скандалов / много негативной информации

3

Не устраивает их деятельность

3

Государство должно помогать / этим должно заниматься государство

2

Большие расходы на деятельность фонда / на рекламу/зарплаты

2

Другое

4

Затрудняюсь ответить

23

Скажите, Вы, ваши родственники или друзья когда-либо получали любую помощь от благотворительных организаций, НКО или нет?

(закрытый вопрос, до трех ответов, % от всех опрошенных)

 

Все опрошенные

Получал я сам

3

Получали мои родственники

4

Получали люди, которых я знаю

5

Не получали

87

Затрудняюсь ответить

2

У людей бывают разные причины, почему они предпочитают не жертвовать деньги на благотворительность. Скажите, пожалуйста, какие из следующих утверждений лучше описывают Ваши причины? Вы можете выбрать до трех ответов

(закрытый вопрос, до трех ответов, % от тех, кто не жертвовал деньги незнакомым людям)

 

Все опрошенные

Размер моего дохода недостаточен

49

Предпочитаю помогать тем, кого знаю лично

31

Уверен, что решением таких вопросов должно заниматься государство

27

Не доверяю благотворительным организациям, фондам

23

Мой доход нестабилен

15

Предпочитаю помогать другими способами

9

Не верю в результат

7

Не задумывался об участии в благотворительности

4

У меня не хватает на это времени

3

Не знаю удобных способов, как пожертвовать

3

Неинтересно, нет желания

2

Не вижу актуальных для себя проблем

1

Другое

6

Затрудняюсь ответить

4

Сейчас я зачитаю список условий, а Вас попрошу выбрать те, которые, на Ваш взгляд, могут повысить вероятность того, что Вы пожертвуете деньги благотворительной организации или фонду. Можете выбрать до пяти ответов

(закрытый вопрос, до пяти ответов, % от всех опрошенных)

 

Все опрошенные

Вы будете уверены кому / на что пойдут ваши деньги

40

Вы получите отчет от фонда об использовании Ваших денег

28

Вам будет известна информация об успешных проектах фонда, его достижениях

23

Если фонд будет проводить системную работу по решению проблемы на уровне страны в целом, а не только помогать отдельным людей

20

Фонд решает проблему, которая касается Вас лично или Ваших близких, друзей

16

Если на моей работе будет проводиться сбор средств для фонда

12

Фонд представляет известный человек

9

Фонд широко известен, его реклама часто встречается

8

Вы сможете легко разместить информацию в своих социальных сетях о том, что поддержали фонд

4

Фонд включит Вас в публичный список лиц, которые помогают ему

3

Ничего из перечисленного

14

Другое

8

Затрудняюсь ответить

11

Александр Гаврилов
Руководитель Практики инициативных исследований ЦРЧК ВЦИОМ

«Позитивное влияние работы благотворительных фондов на общество сложно оспорить. Однако для того, чтобы фонды могли достигать своих благих целей, им, как и любой организации, необходимы ресурсы. Предположительно, чем больше будет ресурсов, тем больше помощи фонды смогут оказывать. Именно поэтому вопрос о том, как фонды могут расширить свою поддержку со стороны населения, особенно актуален.

Как можно ответить на этот вопрос? В нашем исследовании мы пошли сразу по нескольким направлениям.

Во-первых, мы постарались выяснить, почему отказываются от финансовой помощи фондам или напрямую незнакомым людям. Как оказалось, наиболее распространенными ограничителями выступают не лень или безразличие, а ограниченные финансовые возможности (49% в группе тех, кто не жертвовал деньги благотворительным фондам или незнакомым людям). Важно отметить, что при оценке возможностей населения необходимо учитывать высокую распространенность практик безвозмездной помощи близким и друзьям, которая также сокращает располагаемые ресурсы для благотворительности. Среди других проблем — предпочтение помогать тем, кого люди знают лично, и желание помогать иными, нефинансовыми способами (31% и 27% соответственно).

Недоверие фондам не вошло в топ-3 причин отказа от финансовой помощи. Хотя этот фактор также довольно выражен (не доверяют фондам 24% всех россиян), однако, по всей видимости, он не главный.

Вторым направлением исследования для ответа на вопрос, как повысить поддержку благотворительных фондов, стало изучение мотивации самих благотворителей — понимание, почему они приняли решение жертвовать деньги.

Чаще всего называли желание помочь конкретному человеку или организации (38% в группе тех, кто жертвовал деньги благотворительным фондам или незнакомым людям). Можно предположить, что для жертвователей представляет ценность, с одной стороны, подробная информация о том, кому и на какие цели будет направлено его пожертвование, а с другой — история получателя.

На втором месте среди мотивов — установка, что тем, кто делает хорошие дела, добро возвращается (37% в группе тех, кто жертвовал деньги). Хочу подчеркнуть, что это не проявление эгоизма или поиска личной выгоды в благотворительности. Скорее это ожидание взаимности. Обычно такие отношения принято искать в ближнем социальном кругу — среди родственников, друзей, а здесь мы видим это на уровне всего общества. Кроме того, такие отношения противопоставляют рыночной экономике, а здесь они существуют параллельно с ней — в том смысле, что респонденты так или иначе включены в обычные экономические отношения. Наконец, интересно и то, что, по всей видимости, эта логика работает! Так, среди тех, кто получал помощь благотворительных фондов сам или получали его/ее родственники или друзья (таких в выборке оказалось 11%), выше доля жертвователей (42% против 31% среди тех, кто не получал помощь) и выше «средний чек» пожертвований (около 1 800 руб. против 1 300 руб. соответственно).

Третьим по распространенности мотивом передачи денег на благотворительность стало желание почувствовать возможность повлиять на что-то, что-то изменить (21% в группе тех, кто жертвовал деньги).

Четвертое направление исследования — попытка ответить на вопрос, что могут сделать сами фонды для того, чтобы повысить готовность людей жертвовать деньги. В лидерах рейтинга различные формы повышения открытости фондов как до момента пожертвования (40% среди всех россиян), так и после — предоставление отчета о расходовании средств (28%). Для 23% важны истории успеха работы фонда, вероятно, не только как подтверждение того, что фонд расходует деньги по назначению, но и как подтверждение возможности фонда влиять на ситуацию. Еще 20% с большей охотой будут жертвовать фондам, которые занимаются системной работой по решению определенной проблемы, а не только помогают отдельным людям. Среди других интересных факторов — готовность поучаствовать в сборе средств для фонда, если таковой будет проводиться работодателем (12%)».


05 сентября 2022
Тематический каталог

Эксперты ВЦИОМ могут оценить стоимость исследования и ответить на все ваши вопросы.

С нами можно связаться по почте или по телефону: +7 495 748-08-07