22.09.2017
Пресс-выпуск № 3474

Врач в России: доверие пациентов, доходы, положение в обществе. 

Доверие пациентов к врачам снижается параллельно со снижением их доходов и общественного статуса.

МОСКВА, 22 сентября 2017 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) в представляет данные исследования, посвященного изучению отношения россиян к медицинским работникам. 

Доверие к врачам в последние несколько лет уменьшилось, статус и доходность профессии также стали оценивать ниже, чем раньше. Так, средний балл по вопросу о доверии сегодня составляет 3,2 – против 3,5 в 2015 г. (из 5 возможных). Те, кто в последнее время обращался в государственную (39%) или частную поликлинику (39%), доверяют врачам больше, чем те, кому в последнее время медицинская помощь не требовалась (29%).

Положение врачей в обществе граждане оценивают в среднем на 3,1 балла - против 3,2 в 2014 г. Ниже других показателей находится оценка доходности профессии – 2,8 балла – снижение с 3,2 в 2014 г.  

При этом с врачами и другими медицинскими работниками (медсестры, санитары и др.) у россиян, помимо традиционных «лечение, лекарства», «здоровье» преимущественно связаны такие положительные ассоциации, как: «помощь», «спасение», «надежда», «доброта», «внимательность» и т.д. Однако в отношении врачей респонденты чаще называли негативные характеристики (недоверие, недовольство, безразличие, плохое отношение к пациентам и др.), чем в отношении младшего медперсонала.

Данные опроса комментирует руководитель практики информационной политики и коммуникационных технологий ВЦИОМ Кирилл Родин: «Сформировалась очевидная тенденция в общественном мнении: те, кто имеет реальный опыт обращения за медуслугами, оценивают положение дел заметно лучше, чем те, кто такового опыта не имеет. В виду того, что альтернативой практике реальных обращений является информационная работа с населением, необходимо понимать, что важной поддержкой проводимой государственной политики реформ в сфере здравоохранения должна быть и информационно-разъяснительная работа, предъявляющая наглядным образом, как меняется система здравоохранения».

Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведен 31 августа-4 сентября 2017 г. в 130 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках 8 ФО России. Объем выборки 1600 человек. Выборка репрезентирует население РФ в возрасте 18 лет и старше по полу, возрасту, образованию, типу населенного пункта. Выборка многоступенчатая стратифицированная, с пошаговым отбором домохозяйств, с применением квот на последнем этапе отбора. Для данной выборки максимальный размер ошибки (с учетом эффекта дизайна) с вероятностью 95% не превышает 3,5%. Метод опроса - личные формализованные интервью по месту жительства респондента. Помимо ошибки выборки смещение в данные опросов могут вносить формулировки вопросов и различные обстоятельства, возникающие в ходе полевых работ.

В 2010-2015 гг. были проведены квартирные опросы.

Насколько Вы доверяете врачам? *

(закрытый вопрос, один ответ, %)

 

2010 г.

2012 г.

2013 г.

2014 г.

2015 г.

2017 г.

Доверяю

54

56

54

53

55

36

Не доверяю

22

22

16

20

21

20

Затрудняюсь ответить

24

22

30

27

24

44

Средний балл

3,4

3,4

3,5

3,4

3,5

3,2

* В 2010-2015 гг. вопрос звучал «Насколько Вы доверяете представителям следующих профессий… Врач»

Насколько Вы доверяете врачам? *

 (закрытый вопрос, один ответ, %)

 

Все опрошенные

В последние полгода обращались в государственные, муниципальные медучреждения

В последние полгода обращались в частные медучреждения

В последние полгода НЕ обращались в медучреждения

Доверяю

36

39

39

29

Не доверяю

20

17

23

24

Затрудняюсь ответить

44

44

38

47

Средний балл

3,2

3,3

3,2

3

Какое положение в обществе, по Вашему мнению, сегодня занимают врачи? *

(закрытый вопрос, один ответ, %)

 

2010 г.

2013 г.

2014 г.

2017 г.

Высокое положение

56

55

40

32

Низкое положение

23

19

24

26

Затрудняюсь ответить

21

26

36

42

Средний балл

3,5

3,6

3,2

3,1

* В 2010-2014 гг. вопрос звучал «Какое положение в обществе, по Вашему мнению, сегодня занимают представители следующих профессий … Врач»

Какое положение в обществе, по Вашему мнению, сегодня занимают врачи?

* (закрытый вопрос, один ответ, %)

 

Все опрошенные

В последние полгода обращались в государственные, муниципальные медучреждения

В последние полгода обращались в частные медучреждения

В последние полгода НЕ обращались в медучреждения

Высокое положение

32

35

32

28

Низкое положение

26

25

29

29

Затрудняюсь ответить

41

40

39

43

Средний балл

3,1

3,1

3,0

2,9

Насколько доходной, высокооплачиваемой Вам представляется профессия врача? *

 (закрытый вопрос, один ответ, %)

 

2013 г.

2014 г.

2017 г.

Доходная, высокооплачиваемая

42

41

25

Недоходная, не высокооплачиваемая

28

29

35

Затрудняюсь ответить

30

30

40

Средний балл

3,2

3,2

2,8

* В 2013-2014 гг. вопрос звучал «Насколько доходными, высокооплачиваемыми Вам представляются следующие профессии … Врач»

Насколько доходной, высокооплачиваемой Вам представляется профессия врача? *

(закрытый вопрос, один ответ, %)

 

Все опрошенные

В последние полгода обращались в государственные, муниципальные медучреждения

В последние полгода обращались в частные медучреждения

В последние полгода НЕ обращались в медучреждения

Доходная, высокооплачиваемая

25

28

28

22

Недоходная, не высокооплачиваемая

35

35

37

33

Затрудняюсь ответить

40

37

35

45

Средний балл

2,8

2,8

2,8

2,8

Скажите, пожалуйста, что первое приходит Вам в голову, когда Вы слышите слово «врач»? Назовите 2-3 ассоциации (открытый вопрос, не более 3-х ответов, %)

 

Все опрошенные

Лечение, лекарства

22

Помощь, спасение, скорая помощь

19

Болезнь

15

Здоровье, надежда

13

Больница, поликлиника, палата

10

Негативное отношение (не хочется идти к врачу, недоверие, недовольство)

7

Белый халат, маска

7

Разные врачи (хирург/терапевт/гинеколог/…)

7

Положительные ассоциации (благородная, нужная профессия)

6

Добро, доброта, отзывчивость, поддержка, сочувствие

6

Безразличие, плохое отношение к пациентам

6

Коррупция, взяточники

5

Очереди, тяжело попасть к врачу, нехватка специалистов

5

Безграмотность, шарлатаны

4

Страх, ужас

4

Доверие, уважение, благодарность

3

Грамотность, интеллигентность, образованность, профессионализм

3

Деньги, платная медицина, дороговизна, дорогие лекарства

2

Маленькая зарплата

1

Клятва Гиппократа

1

Нет ассоциаций

1

Тяжелый труд

1

Бескорыстие, милосердие

1

Ответственность, порядочность

1

Другое

2

Затрудняюсь ответить

12

Скажите, пожалуйста, что первое приходит Вам в голову, когда Вы слышите слова «медсестра», «санитар» или «фельдшер»? Назовите 2-3 ассоциации (открытый вопрос, не более 3-х ответов, %)

 

Все опрошенные

Помощь, спасение, лечение

20

Укол, шприц, капельница

17

Болезнь, больница

11

Внимательность, безотказность, доброта, забота, отзывчивость, сострадание

9

Мед. процедуры (анализы, бинты, выдача лекарств, бумаги)

9

Медработники, обслуживающий медперсонал

7

Уход

7

Скорая помощь

5

Белый халат, синий халат

5

Тяжелый труд, грязная неблагодарная работа

5

Положительные ассоциации

4

Безразличие, безучастие, грубость

4

Благородная, нужная профессия, уважение

3

Маленькие зарплаты

3

Девушка, молодая, сестра, чулки

3

Профессионализм, ответственность

2

Здоровье

2

Отрицательные ассоциации

2

Всё платно, вымогательство, деньги

2

Чистота

2

Страх, ужас

2

Непрофессионализм, безответственность

2

Нет ассоциаций

2

Их жалко, социальная незащищенность

1

Делают свою работу

1

Другое

1

Затрудняюсь ответить

17

Обращаем Ваше внимание:

При использовании материалов сайта http://www.wciom.ru или рассылки ВЦИОМ, ссылка на источник (или гиперссылка для электронных изданий) обязательна.
Тематические разделы: Здравоохранение