МОСКВА, 10 мая 2023 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет результаты опроса россиян об опыте пользования «умными» устройствами в рамках спецпроекта с ТАСС.
Интернет вещей ближе, чем кажется |
В условиях растущей цифровизации в мире активно набирает обороты Интернет вещей – система передачи данных между устройствами без участия человека. Она лежит в основе концепции «умного» дома, объединяющей электронных помощников в борьбе за комфорт, безопасность и чистоту. При желании такие смарт-устройства могут применяться и в одиночку – будь то бытовая техника, система безопасности или управления освещением.
С той или иной периодичностью «умными» девайсами для дома пользуются более четверти россиян (28%), в том числе 14% – ежедневно, 9% – несколько раз в неделю. То есть, пользование домашними смарт-технологиями носит преимущественно регулярный характер.
|
Помощник по хозяйству и приятный собеседник |
Сегодня производители готовы предложить смарт-решения на любой вкус и под разные потребности: с развитием технологий «поумнели» чайники, посудомоечные и стиральные машины, мультиварки, кофемашины и многое другое. Рейтинг самых часто используемых девайсов для дома у россиян возглавил робот-пылесос (58% из числа пользователей «умными устройствами»). Второй по популярности ответ в этой группе – умная колонка (44%). На третьем месте с ощутимым отрывом от лидеров сразу несколько устройств – смарт ТВ (12%) и умное освещение/умная розетка (10%).
«Женским» девайсом скорее можно назвать робот-пылесос (65% vs. 51% среди мужчин) и умную колонку (49% vs. 40% среди мужчин), «мужским» - смарт ТВ (16% vs. 7% среди женщин). |
Не пользуются «умными» устройствами для дома 72% россиян, показатель максимален в группе активных телезрителей – 95%. Безразличны к современным технологиям также представители старшего поколения 60+ лет (не пользуются 87%), россияне со средним образованием и ниже (85-86%), а также жители сел (82%).
На крючке у смарт-девайсов |
Несмотря на все преимущества, в «умных» девайсах есть то, что способно насторожить пользователей, а именно их способность собирать широкий спектр сведений о владельцах и их жилищах с помощью встроенных камер и датчиков. Об этой особенности «умных» девайсов россияне информированы скорее поверхностно: 38% наслышаны без подробностей, 25% знают хорошо. В общей сложности доля осведомленных составляет 63%. Для каждого третьего россиянина данная информация оказалась новой – 36% в ходе опроса впервые узнали о том, что смарт-девайсы способны «следить» за пользователями. В группе селян и активных телезрителей такой ответ звучал от каждого второго (46% и 49% соответственно).
|
Осторожно, угроза! |
Главная угроза того, что «умные» устройства собирают персональные данные пользователей, видится россиянам в возможности передачи этих данных третьим лицам (15%). Еще 6% ответили, что сбор и анализ информации о пользователях представляет собой вторжение в личную жизнь, нарушение прав и свобод, 5% не исключают возможность слежки/шпионажа через «умные» девайсы.
По мнению каждого пятого, сбор широкого спектра информации о пользователях смарт-девайсами не представляет никаких угроз (21%), а у каждого третьего данный вопрос вызвал затруднения (34%).
|
Какие-либо действия, препятствующие сбору персональных данных, предпринимают 23% пользователей «умных» устройств (доля группы – 28%). В числе самых частых мер по защите конфиденциальности – заклеивание веб-камеры ноутбука (12%) и отключение девайсов от сети (6%). Не предпринимают ничего подобного 76% пользователей смарт-девайсов.
«15% россиян видят угрозу в том, что «умные» устройства собирают персональные данные пользователей для их возможной передачи третьим лицам, 12% опрошенных заклеивают камеру в ноутбуке. Подобные восприятия и действия, можно, конечно, отнести к паранойе и фобиям, что за тобой шпионит твой утюг, телевизор, а также набравшийся ума пылесос.
Но, как говорится, «не бывает дыма без огня». Недавно в компании Tesla разразился скандал, что датчики с панели электромобиля нон-стопом передавали видеоряд в штаб-квартиру компании о поведении водителей без ведома последних, а сотрудники компании затем делились друг с другом мемами из серии «вот что, оказывается, люди за рулем вытворяют». Формально Tesla хотела позаботиться о безопасности движения, но, по факту, данный эпизод можно квалифицировать как несанкционированное вторжение в частную жизнь. Когда человеку кажется, что его никто не видит, то он считает, что находится в своем приватном пространстве и поэтому ведет себя расслабленно и нестеснительно – ковыряет в носу, чешет гениталии, корчит рожи.
В концепции «цифрового тоталитаризма» есть понятие «человека прозрачного». Оно означает, что границы между публичным и приватным пространством полностью исчезают. Чтобы человек ни делал, можно увидеть через его «цифровой след» в интернете или через бесчисленные видеокамеры, в том числе, встроенные без ведома потребителей в бытовые приборы и активирующиеся без их на то санкции. Поэтому современному человеку, находящемуся в своем будуаре, в идеале следует себя контролировать также, как и политику, находящемуся в свете софитов. Что с учетом человеческого естества весьма непросто. Известно, что Марк Цукерберг заклеивает скотчем видеокамеру и микрофон своего ноутбука. И другим это советует. Из чего можно сделать два возможных вывода – либо он параноик, либо «он что-то знал»».