Мне звонил ВЦИОМ

Мы не потревожим Вас чаще, чем раз в полгода. Но если Вы не хотите, чтобы Вам звонил ВЦИОМ, укажите Ваш номер телефона и мы удалим его из базы обзвона.

Иногда недобросовестные компании представляются нашим именем. Вы можете проверить, действительно ли Вам звонил ВЦИОМ

Прошу удалить мой номер

Введите номер телефона, на который поступил звонок:

Укажите номер телефона

Хочу убедиться, что мне звонил ВЦИОМ

Введите номер телефона, на который поступил звонок, и email для связи с Вами:

Укажите номер телефона

Фото: Сергей Котенев/Создано ИИ/ТАСС
Информационные технологии

Труд создал человека, а человек создал ИИ… что дальше?

Искусственный интеллект вносит в сферу труда не только инновации, но и риски. Киберпреступность и автоматизация труда — главные вызовы ближайших лет.
Фото:
Коротко о главном
  • Главной угрозой внедрения ИИ назвали повышение уровня преступности с применением ИИ (53% опрошенных считают, что это случится в течение пяти лет).
  • Представители бизнеса, ученые и разработчики в сфере ИИ в большинстве случаев отмечают, что внедрение ИИ в их отрасли дает возможность для карьерного роста и увеличения дохода (50-65%).
Обзор Комментарии Таблицы Методика Инфографика Презентация Массив

Коротко о главном:

  • Главной угрозой внедрения ИИ назвали повышение уровня преступности с применением ИИ (53% опрошенных считают, что это случится в течение пяти лет).
  • Представители бизнеса, ученые и разработчики в сфере ИИ в большинстве случаев отмечают, что внедрение ИИ в их отрасли дает возможность для карьерного роста и увеличения дохода (50-65%).

МОСКВА, 26 декабря 2024 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) и Национальный центр развития искусственного интеллекта при Правительстве РФ приводят данные опроса представителей индустрии искусственного интеллекта об угрозах и рисках новых технологий в сфере труда.

Возможности или угрозы?

Искусственный интеллект (ИИ) значительно влияет на разные сферы жизни, включая сферу труда, как открывая новые возможности, так и создавая риски. Опрос ВЦИОМ среди представителей ИИ-индустрии (разработчиков, представителей бизнеса и научного сообщества в сфере ИИ, а также студентов и аспирантов в сфере ИКТ, госслужащих, внедряющих и использующих технологии ИИ) показал, что 66% респондентов видят больше возможностей, чем угроз, 17% считают иначе, столько же затруднились ответить. Больший энтузиазм присущ госслужащим, представителям бизнеса, а также студентам и аспирантам (69-70%), тогда как ученые и разработчики дают положительные ответы реже (57-62%), а 24% разработчиков не смогли определенно ответить на этот вопрос.

Те, кто непосредственно трудится на стезе ИИ, в большинстве своем воспринимают внедрение новых технологий в своей отрасли как возможность для построения карьеры и увеличения дохода: 65% среди представителей бизнеса, 59% среди ученых и 50% среди разработчиков. О том, что ИИ — это угроза (снижение дохода, возможность потерять работу), говорят заметно реже, хотя такой риск имеет место (25% среди представителей бизнеса, 16% среди ученых и 26% среди разработчиков).

В целом ИИ воспринимается как источник возможностей для общества и профессионального роста, однако ученые и разработчики чаще замечают и возможные риски.

Не так страшен ИИ, как его малюют!

Выявление, анализ и оценка рисков, связанных с внедрением технологий искусственного интеллекта в приоритетных отраслях экономики и социальной сферы на текущий момент и в перспективе пяти лет, в том числе его влияния на состояние рынка труда, проводились в целях исполнения пункта 2 раздела V перечня поручений Председателя Правительства Российской Федерации М.В. Мишустина от 26 сентября 2023 г. № 5пр-П9-ММ.

Часть вопросов относительно угроз занятости в связи с внедрением ИИ были заданы представителям бизнеса, где каждый участник отвечал про свою отрасль экономики. По мнению 44-48% опрошенных, в настоящий момент угроза потери работы в отрасли, снижения заработной платы или перехода на менее квалифицированную работу касается примерно половины или большинства работников. Еще 39-45% отметили, что эти угрозы касаются меньшинства занятых. Через пять лет ситуация предположительно останется на таком же уровне: 42-47% полагают, что эти угрозы затронут примерно половину или большую часть занятых, а 41-47% — что меньшую часть.

В ходе опроса всем участникам было предложено оценить вероятность реализации пяти рисков внедрения ИИ-решений. В условном рейтинге рисков первое место занимает повышение преступности с применением ИИ, каждый второй (53%) уверен, что риск этот реализуется в пределах пяти лет, еще 13% склоняются к тому, что это случится в более отдаленной перспективе, 19% в обозримом будущем этого риска не видят.

Второе место у варианта «снижение ценности труда большого количества специалистов»: 43% находят реализацию такого риска возможной уже в ближайшие пять лет, еще 27% — в более долгой перспективе, отвергают такую вероятность 14%, это минимум среди изучаемых рисков. Каждый третий (34%) полагает, что в ближайшие пять лет общество столкнется с ростом социального напряжения и расслоения на фоне широкого внедрения ИИ-решений, еще 13% видят этот сценарий возможным в более отдаленной перспективе, а 41% считают, что такого не случится.

Около трети (31%) назвали причинение вреда имуществу и окружающей среде, увеличение числа аварий и катастроф из-за заложенных в ИИ ошибок как угрозу, которая воплотится в ближайшие пять лет, еще 16% отвели на это более долгий срок, а 38% не верят в реалистичность такого прогноза. В меньшей степени опрошенным кажется вероятным такой риск, как причинение вреда здоровью людей в результате применения ИИ или выхода его из-под контроля: в течение пяти лет реализованной эту угрозу видят 23%, а 47% отрицают такой риск в обозримом будущем — это максимальное значение среди изучаемых рисков.

Представления о вероятных рисках различаются в разных целевых аудиториях, хотя первое место все опрошенные отвели повышению уровня преступности с применением ИИ (в течение пяти лет такое случится по мнению 44-63%), чаще об этом говорят разработчики и представители бизнеса (60-63%). Ученые и представители бизнеса чаще других называют рост социального напряжения и расслоения (41-43%). Считают вероятной реализацию в ближайшей перспективе риска снижения ценности труда большого количества специалистов в 44-57% случаев представители бизнеса, госслужащие и студенты. А причинение вреда как имуществу и окружающей среде, так и здоровью людей заметно чаще отмечал бизнес (45% и 33% соответственно). В целом именно представители бизнеса оказались наиболее настороженными, они чаще других считают, что все перечисленные риски случатся уже в ближайшие пять лет. А наиболее «спокойными» можно назвать разработчиков ИИ и госслужащих, которые чаще других отмечали, что перечисленных рисков в обозримом будущем они не видят (15-57% среди разработчиков и 8-59% среди госслужащих).

Удовлетворенность — высокая!

В 2021-2024 гг. в рамках реализации федерального проекта «Искусственный интеллект в соответствии с нацпроектом «Цифровая экономика Российской Федерации» рассчитывался показатель «Удовлетворенность условиями работы в Российской Федерации граждан, заинтересованных в развитии технологий искусственного интеллекта». По данным 2024 г., общий показатель удовлетворенности составил 83% и значительно вырос по отношению к 2023 г. (+15 п.п. к 2023 г.).

За 2023-2024 гг. существенно выросла удовлетворенность условиями работы в целевых аудиториях разработчиков ИИ (+11 п.п.) и ученых в сфере ИИ (+7 п.п.). Наиболее положительная динамика отмечается в целевых аудиториях представителей бизнеса (+27 п.п.) и госслужащих (+23 п.п.). Выросла удовлетворенность условиями работы у ИКТ/ИИ студентов (+7 п.п.) — она практически вернулась к показателю 2022 г.

Подробнее ознакомиться с результатами исследования можно в докладе.

Август-сентябрь 2024 г.

Онлайн-опрос по целевым выборкам.

6355 опрошенныхГеография — Российская Федерация, все федеральные округа. Объем выборки — 6355 респондентов, представляющих целевые аудитории исследования: 1) разработчики в сфере искусственного интеллекта, которые в том числе пользуются мерами поддержки федерального проекта «Искусственный интеллект»; 2) представители бизнеса в сфере искусственного интеллекта, которые в том числе пользуются мерами поддержки федерального проекта «Искусственный интеллект», в том числе осуществляющие свою хозяйственную деятельность в приоритетных отраслях внедрения искусственного интеллекта: здравоохранение, сельское хозяйство, транспортная отрасль, промышленность, строительная отрасль; 3) представители научного сообщества по искусственному интеллекту, которые в том числе пользуются мерами поддержки федерального проекта «Искусственный интеллект»; 4) студенты (аспиранты) образовательных программ высшего образования в сфере информационно-коммуникационных технологий, а также студенты (аспиранты) образовательных программ, разработанных в рамках федерального проекта «Искусственный интеллект»; 5) государственные служащие, внедряющие и использующие технологии искусственного интеллекта. При расчете общих для всех целевых аудиторий распределений ответов была использована процедура взвешивания по численности целевых аудиторий.

-

-

Как Вы считаете, широкое внедрение решений на основе искусственного интеллекта больше несет российскому обществу угроз или благоприятных возможностей?

(закрытый вопрос, один ответ, % от опрошенных)

 

Все опрошенные

Разработчики ИИ

Ученые в области ИИ

Представители бизнеса

Госслужащие

ИКТ/ИИ студенты и аспиранты

Больше возможностей, чем угроз

66

57

62

69

70

69

Больше угроз, чем возможностей

17

19

19

19

16

11

Затрудняюсь ответить

17

24

19

12

14

20

По Вашему мнению, для большинства занятых в Вашей отрасли внедрение продуктов на основе искусственного интеллекта является скорее угрозой (потерять работу, часть дохода и т.д.) или скорее возможностью (построить карьеру, повысить доход и т.д.)?

(закрытый вопрос, один ответ, % от опрошенных)

 

Представители бизнеса

Ученые в области ИИ

Разработчики ИИ

Является скорее возможностью, чем угрозой

65

59

50

Является скорее угрозой, чем возможностью

25

16

26

Затрудняюсь ответить

10

25

24

Как Вы считаете, следующие риски внедрения ИИ-решений для российского общества реализуются в реальность или нет? Если да, то в какой временной перспективе?

(закрытый вопрос, один ответ, % от опрошенных)

 

Повышение уровня преступности с применением ИИ

Снижение ценности труда большого количества специалистов

Рост социального напряжения и расслоения

Причинение вреда имуществу и окружающей среде, увеличение числа аварий и катастроф из-за заложенных в ИИ ошибок

Причинение вреда здоровью людей в результате применения ИИ или выхода его из-под контроля

Реализуется в пределах 5 лет

53

43

34

31

23

Реализуется в долгосрочном периоде (более 5 лет)

13

27

13

16

16

Нет такого риска в обозримом будущем

19

14

41

38

47

Затрудняюсь ответить

15

16

12

15

14

Как Вы считаете, в связи с внедрением искусственного интеллекта многих ли занятых в Вашей отрасли касается угроза…

(закрытый вопрос, один ответ, % от опрошенных представителей бизнеса)

 

…в настоящий момент

Потери работы в отрасли

Снижения заработной платы

Перехода на менее квалифицированную работу в своей отрасли

Касается меньшинства занятых в отрасли

46

39

45

Касается примерно половины

26

28

26

Касается большинства занятых в отрасли

18

20

18

Затрудняюсь ответить

10

14

11

 

…в течение ближайших 5 лет

Потери работы в отрасли

Снижения заработной платы

Перехода на менее квалифицированную работу в своей отрасли

Касается меньшинства занятых в отрасли

47

41

45

Касается примерно половины

23

27

25

Касается большинства занятых в отрасли

19

20

19

Затрудняюсь ответить

10

13

11

Как Вы считаете, следующие риски внедрения ИИ-решений для российского общества реализуются в реальность или нет? Если да, то в какой временной перспективе?

(закрытый вопрос, один ответ, % от опрошенных)

 

Все опрошенные

Разработчики ИИ

Ученые в области ИИ

Представители бизнеса

Госслужащие

ИКТ/ИИ студенты и аспиранты

 

Рост социального напряжения и расслоения

Реализуется в пределах 5 лет

34

26

43

41

25

34

Реализуется в долгосрочном периоде (более 5 лет)

13

9

10

21

9

18

Нет такого риска в обозримом будущем

41

57

36

26

59

26

Затрудняюсь ответить

12

8

11

12

7

22

 

Причинение вреда здоровью людей в результате применения ИИ или выхода его из-под контроля

Реализуется в пределах 5 лет

23

14

18

33

23

26

Реализуется в долгосрочном периоде (более 5 лет)

16

15

13

24

10

20

Нет такого риска в обозримом будущем

47

53

59

33

55

35

Затрудняюсь ответить

14

18

10

10

12

19

 

Повышение уровня преступности с применением ИИ

Реализуется в пределах 5 лет

53

63

52

60

50

44

Реализуется в долгосрочном периоде (более 5 лет)

13

10

9

17

12

18

Нет такого риска в обозримом будущем

19

15

17

16

29

19

Затрудняюсь ответить

15

12

22

7

9

19

 

Причинение вреда имуществу и окружающей среде, увеличение числа аварий и катастроф из-за заложенных в ИИ ошибок

Реализуется в пределах 5 лет

31

17

27

45

28

37

Реализуется в долгосрочном периоде (более 5 лет)

16

14

16

22

11

17

Нет такого риска в обозримом будущем

38

51

42

21

52

24

Затрудняюсь ответить

15

18

15

12

9

22

 

Снижение ценности труда большого количества специалистов

Реализуется в пределах 5 лет

43

27

39

48

57

44

Реализуется в долгосрочном периоде (более 5 лет)

27

32

30

30

13

28

Нет такого риска в обозримом будущем

14

18

17

15

8

12

Затрудняюсь ответить

16

23

14

7

22

16

Динамика интегрального показателя «Удовлетворенность условиями работы в Российской Федерации граждан, заинтересованных в развитии технологий искусственного интеллекта»

(в %)

 

2021 г.

2022 г.

2023 г.

2024 г.

Расчетный показатель

64

69

68

83

Динамика показателя удовлетворенности условиями работы в отдельных целевых аудиториях

(в %)

 

2022 г.

2023 г.

2024 г.

Разработчики ИИ

68

74

85

Ученые в области ИИ

69

80

87

ИКТ/ИИ студенты

72

64

71

Представители бизнеса

64

54

81

Госслужащие в органах, внедряющих решения ИИ

73

69

92

Ксения Таракановская
Эксперт ВЦИОМ

«Разговор о возможностях и рисках искусственного интеллекта неоднозначен и вызывает сложности даже среди вовлеченной аудитории. Технооптимистичные настроения снижаются, если мы начинаем моделировать конкретные негативные сценарии применения ИИ. С одной стороны, сегодня представители ИИ-индустрии видят больше возможностей для карьерного и финансового рывка с приходом ИИ, но с другой стороны, обозначают угрозы для сотрудников от понижения в квалификации до потери работы. Если замена человека машиной в настоящее время выглядит нереалистично (управляет ИИ и принимает решения в конечном счете человек), то рост преступности с активизацией использования искусственного интеллекта – реальная угроза, набирающая обороты по своим последствиям. Как показывает исследование ВЦИОМ, сегодня те, кто «у руля» ИИ-индустрии, удовлетворены условиями работы как никогда ранее. Те меры поддержки, что были положены в основу федерального проекта «Искусственный интеллект», очевидно дали свои плоды, процветание которых в будущем будет зависеть от дальнейшей реализации Национальной стратегии развития ИИ».


26 декабря 2024
Тематический каталог

Эксперты ВЦИОМ могут оценить стоимость исследования и ответить на все ваши вопросы.

С нами можно связаться по почте или по телефону: +7 495 748-08-07