МОСКВА, 29 апреля 2025 г. Аналитический центр ВЦИОМ в партнерстве с Корпорацией роботов представляют результаты опроса россиян о восприятии роботизации.
Роботы — в промышленность! |
Мировой и российский рынок робототехники растут быстрыми темпами. По данным Международной федерации робототехники (IFR) за 2024 год, плотность внедрения роботов в мире в среднем составляет 162 единицы на 10 тыс. работников. В России этот показатель более скромный — 19 единиц. Курс на широкое применение автоматизации был задан в прошлом году президентом Российской Федерации. В.В. Путин поставил масштабную задачу по вхождению России в топ-25 стран по плотности роботизации. За последние почти шесть лет россияне не усомнились в значимости развития робототехники. В некоторой степени изменились приоритеты роботизации в глазах жителей нашей страны — сфера освоения космоса сместилась с первой строки на четвертую, а с пятой на третью строку поднялось сельское хозяйство.
Сферы-лидеры, в которых необходимо усиление робототехникой, по мнению респондентов: опасные промышленные производства, ликвидация последствий чрезвычайных ситуаций и сельское хозяйство. То есть то, с чем человек не сталкивается в своей повседневной жизни на регулярной основе. И напротив: в тех сферах, с которыми человек чаще соприкасается (бытовое обслуживание, общественный транспорт, образование, досуг), робототехническое совершенствование не вызывает массового одобрения. Эти настроения стабильны на протяжении последних пяти лет, несмотря на перспективность разработок сервисных роботов. Там, где есть риск для человека и тяжелый физический труд, роботы быстрее признаются эффективными, нежели там, где вызывают недоверие и страхи из-за близости к личному пространству и социальному взаимодействию.
А что насчет повседневной жизни? |
Подавляющее большинство россиян проявляют интерес к использованию роботов в повседневной жизни (83%). В первую очередь это продиктовано желанием избавиться от рутинных бытовых задач (54%), что более актуально для женщин (61% vs. 45% мужчин), жителей городов-миллионников и обеих столиц (61-62% vs. 44% сельских жителей), старших миллениалов (64% vs. 40% представителей поколения оттепели). Другие цели касаются не только высвобождения времени от рабочих задач (24%), но и отражают ценности здоровья и безопасности (по 21%), положительные эффекты на которые ожидаются в том числе от развития робототехники.
Менее всего россиянам интересно использовать роботов для общения (6%). Реализация потребности в коммуникации требует не только машинального воспроизведения речи, но и проявления эмоций, эмпатии, необходимых для доверительного и комфортного общения. Чувство дискомфорта или страха при общении с роботами японский ученый-робототехник и инженер Масахиро Мори назвал эффектом «зловещей долины». Сегодня, когда массового распространения роботов еще не произошло, мы не столкнулись с необходимостью преодоления такого психологического явления, но на горизонте развития технологий будущего вопрос неизбежно будет обостряться.
Что стоит за «технофобией»? |
Страхи россиян о замене людей роботами в различных сферах деятельности за прошедшие шесть лет несколько снизились: 43% vs. 47% в 2019 году. Помимо замены людей роботами на рабочих местах (наиболее ярко выраженный страх среди поколения цифры — 48% vs. 31% в целом по выборке), массовая роботизация, по мнению респондентов, в ближайшем будущем может отразиться на социальной деградации человека и привести к угрозам, вызванным кибератаками и взломами, слежением через роботов, а также выходом машин из-под контроля человека. Не менее важен и психологический аспект: утрата приватности и живого общения может сделать общество более отчужденным (24% опрошенных ссылаются на возможную потерю социальности). Эти страхи отражают серьезные вызовы, сопровождающие стремительное развитие робототехники, и требуют внимательного и ответственного подхода к ее внедрению.
Автор: Ксения Таракановская
«Как люди представляют себе экспансию роботов в нашу жизнь? Движение в городе вместо привычных сотрудников ДПС регулируют интерактивные электрические постовые, в кафе вместо улыбчивых хостес и официантов из плоти и крови нас встречают сервисные андроиды, ну а если вдруг что-то пошло не так – в операционной вместо умудренного годами практики доктора за наше здоровье будет бороться робот-хирург. Эта картина отсылает нас к научной фантастике, хотя, если вдуматься – она не так далека от реальности. С роботами мы уже сталкиваемся каждый день: решаем повседневные бытовые задачи, обращаемся к роботам за помощью с навигацией в торговых центрах и аэропортах, переходим дорогу вместе с роботом-доставщиком, более того, роботы-марафонцы уже вместе с нами выходят на беговые дистанции. Сегодня люди признают практическую пользу робототехники не только на промышленных заводах, но и у себя дома, освобождая время от рутинных домашних дел. Именно постепенная экспансия роботов в нашу жизнь – пожалуй, лучший способ для роботов укрепиться в повседневной реальности навсегда. Ведь принятие плодов машинного разума людьми пока еще очень неравномерно, и слишком резкие изменения могут вызвать отторжение. Чем ближе роботы к личному пространству человека, тем выше настороженность со стороны последнего. Робот для человека – помощник, на которого можно возложить какую-либо функцию, но никак не друг или собеседник, с которым можно поговорить «по душам». Возможно, в отдаленном будущем робот станет компаньоном для человека, но до этого потребуется решить ряд социально-психологических, этических вопросов».
Перейти к странице эксперта