МОСКВА, 23 октября 2023 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет результаты опроса о том, как оценивают эффективность своего труда работающие россияне.
Работа эффективная и не очень |
Вопрос о том, что такое эффективность труда и как ее измерять, — сложный, однозначного ответа на него нет. Современные технологии и инновации, с одной стороны, способствуют автоматизации и оптимизации рабочих процессов, с другой — требуют от сотрудников развития новых навыков и умений. Опрос показал, что большая часть работающих россиян высоко оценивает эффективность своего труда в последние 2–3 месяца — 58%, каждый третий выбрал вариант «средняя» (33%), признались в низкой эффективности 6% опрошенных. Женщины выше оценивают свою эффективность на работе (61% vs 55% среди мужчин), а мужчины чаще выбирают вариант «средняя» (37% vs 29%). С возрастом оценка эффективности собственного труда у россиян снижается, они чаще говорят, что работают в среднем темпе (36–37% в группе старше 45 лет vs 30% среди молодежи до 35 лет) или низком (10% в группе старше 60 лет vs 4% в группе 18–34 лет).
|
Как понять, что ты эффективен? |
Опрос установил, что работающие россияне по-разному оценивают эффективность своего труда. Чаще всего в дело идет качественно-количественный подход: на качество выполненной работы опираются 41% опрошенных, на количество реализованных задач — 34%. Чаще других эти критерии используют граждане до 45 лет (41–46% смотрят на качество, 38–40% — на количество).
Каждый пятый полагается на самоощущения — 22%, причем чувство удовлетворенности от выполненной работы играет большую роль для опрошенных старше 45 лет (27% в группе 45–59 лет и 32% в группе 60+). Еще 15% ориентируются на достижение главной цели работы/проекта, 14% используют в оценке эффективности учет потраченного времени. Внешние оценки (коллег или руководства) принимают во внимание реже всего (12%).
Критерии производительности труда различаются в зависимости от того, как люди оценивают свою эффективность в работе. Каждый второй среди тех, кто называет себя высокоэффективным, опирается на качество выполненной работы — 47% (vs 36% в группе среднеэффективных и 27% среди малоэффективных). А те, кто оценивает свою эффективность как среднюю или низкую, чаще доверяются самоощущениям (по 27% vs 19% среди высокоэффективных).
|
За деньги — да! |
Основная мотивация повышения производительности труда для работающих россиян — финансовая. Практически каждый второй говорит, что стал бы работать лучше, если бы ему подняли заработную плату (45%), за три года показатель не претерпел заметных изменений, но в 2016 г. был выше на 17 п.п. (62%). Это значит, что материальные мотивы, хоть и остаются приоритетными, но ослабевают в долгосрочной ретроспективе.
Каждый четвертый согласен трудиться лучше, если его доходы будут иметь большую ценность (25%). В течение периода наблюдения этот показатель был на одном уровне за исключением пандемийного 2020 г., когда его актуальность снизилась до 15%.
В топ-3 вошел также вариант оптимизации труда, каждый пятый готов быть более эффективным на рабочем месте, если внедрят новую технику или инструмент (20%). Принято считать, что мужчины чаще заняты в тяжелом и техническом труде, поэтому, вероятно, мотив оптимизации рабочего процесса за счет внедрения новой техники и инструмента для них более весомый, чем для женщин (24% vs 16%).
Еще 17% отметили, что стали бы работать лучше при условии лучшей организации труда (–6 п.п. к 2016 г.), а 14% — при создании нормальных условий труда (среди бюджетников — 30%), за семь лет этот вариант стал звучать в два раза реже (2016 г. — 28%). На уважение трудовых успехов сослались 16% (среди бюджетников — 23%). Каждый десятый смог бы лучше работать, если бы ему предоставили возможность подучиться (12%). Чем младше опрошенные, тем чаще они готовы работать лучше в обмен на новые знания (16–17% в группе молодежи 18–34 лет и 1% в группе старше 60 лет). В меньшей степени способно подвигнуть россиян на трудовые подвиги более квалифицированное руководство (8%).
|
И хотя оплата труда — главный стимул для россиян работать лучше, большая часть не верит в то, что их заработная плата вырастет, если они станут трудиться больше или более качественно — 56% (2017 г. — 62%, 2019 г. — 68%). В увеличение зарплаты верит каждый третий — 36%, показатель не изменился в сравнении с 2017 г., но вырос на 7 п.п. к 2019 г. (29%). Недоверие работников к возможности увеличения заработной платы при увеличении трудовых усилий может быть обусловлено целым комплексом причин. Например, непрозрачные и необъективные системы оплаты труда, фиксированная заработная плата без возможности ее увеличения, соотношение роста зарплат к темпам инфляции и другое.