Аналитический обзор
Фото: Михаил Терещенко/ТАСС
Общество

Личные встречи не вышли из моды

Россияне чаще общаются по мобильному телефону, личные встречи на втором месте по частоте взаимодействия.
Фото:
Коротко о главном
  • Топ-3 популярных способов общения за последние 2-3 месяца среди россиян — мобильный телефон, онлайн-переписка и личные встречи
  • Непопулярные способы общения — бумажные и электронные письма, разговоры по стационарному телефону
  • Топ-3 самых востребованных мессенджеров — WhatsApp, «ВКонтакте» и Viber
Обзор Таблицы Методика Комментарии Инфографика Презентация Материалы

Коротко о главном:

  • Топ-3 популярных способов общения за последние 2-3 месяца среди россиян — мобильный телефон, онлайн-переписка и личные встречи
  • Непопулярные способы общения — бумажные и электронные письма, разговоры по стационарному телефону
  • Топ-3 самых востребованных мессенджеров — WhatsApp, «ВКонтакте» и Viber

МОСКВА, 3 февраля 2021 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные опроса о том, какие способы общения предпочитают россияне и какой самый популярный мессенджер в России.

Топ-3 самых популярных способов общения россиян в последние 2-3 месяца  — разговоры по мобильному телефону, онлайн-переписка и личные встречи.

Самые непопулярные способы общения — бумажные и электронные письма, разговоры по стационарному телефону.

Какие способы общения со знакомыми, родителями, друзьями и коллегами предпочитают  россияне?

Абсолютное большинство россиян общались с близкими и знакомыми в последние 2-3 месяца по телефону (85%), при этом чаще — женщины (77% vs 69%) и люди старше 45 лет (90%-91%). Практически половина россиян переписывались в онлайне (соцсетях, мессенджерах и т.д), чаще об этом заявляли молодые люди в возрасте от 18 до 34 лет (от 64% до 76%).  При личной встрече общались со знакомыми и приятелями 47% опрошенных, вновь чаще молодежь от 18 до 34 лет (56%-62%).

С родителями практически каждый второй опрошенный общался по мобильному телефону (47%), чаще мужчины (50% vs 44% — женщины). Лично встречались 40% респондентов, а треть россиян заявили, что не общаются с родителями, чаще женщины (34% vs 28% мужчин).

С близкими и друзьями россияне  предпочитают общаться  по мобильному телефону (79%), при этом чаще — женщины (83% vs 75% мужчин) и люди в возрасте от 45 лет и старше (85%-90%). Каждый второй опрошенный лично встречался с друзьями/близкими, чаще мужчины (57% vs 49%). Переписывались в онлайне с друзьями 40% наших соотечественников, наиболее часто — молодежь от 18 до 34 лет (64%-67%).

С коллегами 69% работающих россиян  общаются  по мобильному телефону, лично — 66%. Треть назвали  переписку  в онлайне частым способом общения (30%), среди молодежи от 18 до 24 лет об этом заявил каждый второй.

Самый популярный мессенджер среди россиян — WhatsАpp, им чаще всего пользовались 73% опрошенных. Замыкают первую тройку востребованных мессенджеров «ВКонтакте» (38%) и Viber (26%). Чаще всего используют Telegram 18% россиян, больше мужчины (22% vs 15% женщин) и молодежь в возрасте от 18 до 24 лет.

Молодежь в возрасте от 18 до 24 лет чаще переписывается во «ВКонтакте» (76%), в Instagram (37%) и Telegram (34%). Среди россиян в возрасте от 25 до 34  наиболее популярны WhatsApp (84%) и «ВКонтакте» (52%). В возрастной группе от 35 до 44 лет помимо WhatsApp популярно переписываться во «ВКонтакте» и Viber. Люди старше 60 лет больше предпочитают для переписки  WhatsApp (59%) и «Одноклассники» (32%).

Для видеозвонков россияне чаще всего выбирают WhatsApp (70%), Viber (20%) и Skype (13%). Наименее популярны видеозвонки в Facebook, Microsoft Teams (по 1% соответственно).

Припомните, пожалуйста, какими способами Вы общались с близкими и знакомыми в последние 2-3 месяца? Назовите все подходящие ответы

(закрытый вопрос, любе число ответов, % от всех опрошенных)

 

Всего опрошенных

18-24 года

25-34 года

35-44 года

45-59 лет

60 лет и старше

Разговаривал по мобильному телефону

85

69

77

84

91

90

Переписывался онлайн (в социальных сетях, мессенджерах, в Скайпе, Зуме и другое)

48

76

64

56

48

24

Общался лично, находясь рядом с собеседником и не используя для этого электронные устройства

47

62

56

53

46

35

Общался по видеосвязи (в социальных сетях, мессенджерах, в Скайпе, Зуме и другое)

40

50

49

47

41

27

Переписывался СМС-сообщениями

22

28

28

20

20

18

Общался по электронной почте

17

24

19

19

18

12

Разговаривал по стационарному телефону

15

15

10

12

15

22

Писал бумажные письма

4

6

5

5

2

3

Другое

2

0

1

2

4

2

Затрудняюсь ответить

1

0

2

0

0

1

Скажите, пожалуйста, а каким образом Вы чаще всего общаетесь с родителями? Назовите 2-3 способа

(закрытый вопрос, до 3-х ответов, любое число ответов, % от всех опрошенных)

 

Все опрошенные

Мужчины

Женщины

Разговариваю по мобильному телефону

47

50

44

Общаюсь лично, находясь рядом

40

42

38

Не общаюсь

32

28

34

Переписываюсь онлайн (в социальных сетях, мессенджерах, в Скайпе, Зуме и другое)

11

12

10

Общаюсь по видеосвязи (в социальных сетях, мессенджерах, в Скайпе, Зуме и другое)

9

9

10

Разговариваю по стационарному телефону

3

2

3

Переписываюсь СМС-сообщениями

2

2

2

Пишу бумажные письма

0

0

0

Общаюсь по электронной почте

0

0

0

Другое

3

3

3

Затрудняюсь ответить

2

1

2

Скажите, пожалуйста, а каким образом Вы чаще всего общаетесь c близкими друзьями? Назовите 2-3 способа

(закрытый вопрос, до 3-х ответов, % от всех опрошенных)

 

Все опрошенные

Мужчины

Женщины

18-24 года

25-34 года

35-44 года

45-59 лет

60 лет и старше

Разговариваю по мобильному телефону

79

75

83

46

73

80

85

90

Общаюсь лично, находясь рядом

52

57

49

65

52

59

50

46

Переписываюсь онлайн (в социальных сетях, мессенджерах, в Скайпе, Зуме и другое)

40

37

42

67

64

44

34

15

Общаюсь по видеосвязи (в социальных сетях, мессенджерах, в Скайпе, Зуме и другое)

18

16

20

28

20

17

18

15

Переписываюсь СМС-сообщениями

9

7

10

12

7

8

8

9

Разговариваю по стационарному телефону

5

2

8

0

3

1

4

13

Общаюсь по электронной почте

2

2

1

2

1

0

2

3

Пишу бумажные письма

0

0

0

0

0

0

0

0

Не общаюсь

1

1

1

2

1

2

1

1

Другое

1

1

1

0

0

1

3

1

Затрудняюсь ответить

0

0

0

0

1

0

0

0

Скажите, пожалуйста, а каким образом Вы чаще всего общаетесь со знакомыми, приятелями? Назовите 2-3 способа

(закрытый вопрос, до 3-х ответов, % от всех опрошенных)

 

Все опрошенные

Мужчины

Женщины

18-24 года

25-34 года

35-44 года

45-59 лет

60 лет и старше

Разговариваю по мобильному телефону

76

74

77

36

65

73

84

90

Общаюсь лично, находясь рядом

44

49

40

40

36

47

44

48

Переписываюсь онлайн (в социальных сетях, мессенджерах, в Скайпе, Зуме и другое)

37

36

38

74

53

46

30

13

Общаюсь по видеосвязи (в социальных сетях, мессенджерах, в Скайпе, Зуме и другое)

10

10

11

14

12

9

10

9

Переписываюсь СМС-сообщениями

9

7

10

5

9

8

9

10

Разговариваю по стационарному телефону

5

3

8

0

4

1

3

14

Общаюсь по электронной почте

2

3

2

2

1

3

3

2

Пишу бумажные письма

0

0

0

2

0

0

0

0

Не общаюсь

2

2

2

3

2

2

2

2

Другое

1

1

1

0

0

1

1

1

Затрудняюсь ответить

0

0

0

0

1

0

0

0

Скажите, пожалуйста, а каким образом Вы чаще всего общаетесь c коллегами по работе? Назовите 2-3 способа

(закрытый вопрос, до 3-х ответов, % от тех, кто работает)

 

% от тех, кто работает

Мужчины

Женщины

18-24 года

25-34 года

35-44 года

45-59 лет

60 лет и старше

Разговариваю по мобильному телефону

69

74

64

39

67

70

74

77

Общаюсь лично, находясь рядом

66

66

66

46

63

68

68

68

Переписываюсь онлайн (в социальных сетях, мессенджерах, в Скайпе, Зуме и другое)

30

28

33

50

40

31

25

12

Общаюсь по электронной почте

17

15

19

9

15

20

18

16

Общаюсь по видеосвязи (в социальных сетях, мессенджерах, в Скайпе, Зуме и другое)

8

8

8

6

10

8

9

4

Разговариваю по стационарному телефону

7

6

9

0

5

10

7

12

Переписываюсь СМС-сообщениями

5

4

7

12

6

1

5

9

Пишу бумажные письма

0

0

0

0

0

0

0

1

Не общаюсь

1

1

1

4

1

1

1

0

Другое

1

1

1

0

1

2

2

0

Затрудняюсь ответить

1

0

1

0

2

0

0

0

В каких социальных сетях, мессенджерах, программах Вы чаще всего переписываетесь с людьми? Назовите 2-3 варианта

(открытый вопрос, до 3-х ответов, % от тех, кто в последние 2-3 месяца переписывался онлайн)

 

% от тех, кто в последние 2-3 месяца переписывался онлайн

Мужчины

Женщины

18-24 года

25-34 года

35-44 года

45-59 лет

60 лет и старше

Вотсап

73

74

73

68

84

77

70

59

ВКонтакте

38

38

39

76

52

28

25

17

Вайбер

26

23

28

9

34

28

28

16

Телеграм

18

22

15

34

21

23

8

5

Инстаграм

17

9

23

37

21

17

7

7

Одноклассники

17

13

21

6

5

19

28

32

Фейсбук

6

5

7

2

2

11

8

9

Майкрософт Тимс/ Тимс

0

0

0

0

0

0

0

0

Зум

1

2

0

0

1

2

1

0

Тик-Ток

0

0

1

3

0

0

0

0

Никакими

2

3

2

0

1

0

5

6

Другое

7

8

5

2

7

6

7

11

Затрудняюсь ответить

1

1

1

0

1

0

1

3

Какими социальными сетями, мессенджерами, программами Вы чаще всего пользуетесь для видеозвонков?

(открытый вопрос, до 3-х ответов, % от тех, кто в последние 2-3 месяца общался по видеосвязи)

 

% от тех, кто в последние 2-3 месяца общался по видеосвязи

Вотсап

70

Вайбер

20

Скайп (из другого)

13

Зум

8

Вконтакте

6

Телегаам

3

Инстаграм

3

Одноклассники

3

Face time (из другого)

3

Майкрософт Тимс/ Тимс

1

Фейсбук

1

Никакими

4

Другое

3

Затрудняюсь ответить

3

28 января 2021Инициативный всероссийский опрос «ВЦИОМ-Спутник»

1600 россиянВ опросе приняли участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет.

Метод опроса — телефонное интервью по стратифицированной двухосновной случайной выборке стационарных и мобильных номеров. Выборка извлечена из полного списка телефонных номеров, задействованных на территории РФ.

Данные взвешены на вероятность отбора и по социально-демографическим параметрам. Для данной выборки максимальный размер ошибки с вероятностью 95% не превышает 2,5%.

-

Тематический каталог

Эксперты ВЦИОМ могут оценить стоимость исследования и ответить на все ваши вопросы.

С нами можно связаться по почте или по телефону: +7 495 748-08-07