Фото: Олег Елков/ТАСС
Информационные технологии

Цифровая среда без риска: возможно ли это?

Практически все интернет-пользователи стараются обезопасить свои данные в интернете, но далеко не уверены в эффективности принимаемых защитных мер.
Фото:
Коротко о главном
  • Более половины интернет-пользователей сомневаются в своей способности защитить личные устройства от онлайн-угроз (57%).
  • Наиболее частые действия для обеспечения безопасности данных в интернете — отказ от пересылки паролей по электронной почте и в соцсетях (72%) и от хранения информации о банковской карте в компьютере (71%).
  • Каждый пятый респондент не знает, что такое дипфейк (20%), а еще четверть — не смогут его распознать (25%).
Обзор Комментарии Таблицы Методика Инфографика Презентация Массив

Коротко о главном:

  • Более половины интернет-пользователей сомневаются в своей способности защитить личные устройства от онлайн-угроз (57%).
  • Наиболее частые действия для обеспечения безопасности данных в интернете — отказ от пересылки паролей по электронной почте и в соцсетях (72%) и от хранения информации о банковской карте в компьютере (71%).
  • Каждый пятый респондент не знает, что такое дипфейк (20%), а еще четверть — не смогут его распознать (25%).

МОСКВА, 17 сентября 2025 г. Аналитический центр ВЦИОМ в партнерстве с АНО «Цифровая экономика» представляют результаты интернет-опроса о культуре информационной безопасности россиян.

На страже кибербезопасности

В марте 2025 года Правительство РФ утвердило закон против кибермошенников, а уже в конце августа Минцифры внесло дополнительный вклад в усиление защиты, подготовив второй пакет мер по борьбе с киберпреступностью. Сегодня принимаемых мер по защите своих данных респондентам недостаточно, чтобы чувствовать себя защищенными от онлайн-угроз, поэтому законодательная работа в сфере кибербезопасности крайне актуальна.

Почти все интернет-пользователи предпринимают те или иные действия, чтобы обезопасить свои данные в интернете (97%). Самые популярные среди них —  отказ от пересылки паролей по электронной почте и в соцсетях (72%), отказ от хранения информации о банковской карте в компьютере (71%), использование программ-антивирусов (62%), отказ от публикации личной информации в соцсетях (61%), отказ от использования публичного Wi-Fi (44%).

Молодые поколения применяют более «продвинутые» способы защиты: поколение цифры и младшие миллениалы чаще придумывают сложные пароли, используют браузер в режиме «инкогнито», а старшие миллениалы устанавливают дополнительные настройки в браузере на ограничение автоматических действий по сохранению паролей, открытию опасных сайтов, значимо чаще используют двухфакторную аутентификацию (86%, 77% и 68% соответственно). При этом молодые поколения, активно применяя сложные методы защиты, чаще пренебрегают более простыми, но не менее важными.

Несмотря на все многообразие предупредительных мер, более половины интернет-пользователей не уверены в своей способности защитить личные устройства от кибератак (57%). Наиболее уязвимые группы — пенсионеры (70%), люди с низкими потребительскими возможностями (70%), жители небольших городов и сел (61-63%), а также те, кто не использует никакие источники информации о киберугрозах (69%).

Следы данных в интернете

Сбор данных о человеке ведется еще до появления компьютера и других технологий. Если ранее он был в офлайн-формате, то в современную эпоху перешел в онлайн. Общая декларируемая информированность о целях сбора данных в интернете высокая, но носит скорее поверхностный характер (57% что-то слышали без подробностей). Наиболее «чувствительный» характер, по мнению интернет-пользователей, носит сбор данных частными лицами и коммерческими компаниями (85% и 82% соответственно). Страхи относительно государственных структур менее выражены, однако здесь мы наблюдаем полярные мнения: 47% респондентов считают, что использование информации госструктурами может нести угрозы, тогда как 48% не согласны с этим. На данном направлении уже разработано предложение по созданию «Платформы согласий» на сайте «Госуслуги», где каждый сможет увидеть перечень согласий на обработку персональных данных, которые он ранее давал.

Что насчет финансовой грамотности?

В вопросах финансов большинство респондентов проявляют рациональность. В сконструированной гипотетической ситуации звонка от сотрудника банка опрошенные единодушны в том, что нельзя сообщать запрашиваемые данные. 76% выбирают тактику прекращения разговора, чтобы перезвонить в банк по официальному номеру. Что важно, среди самых старших поколений интернет-пользователей таких не менее 79%.

Вклад государства в обеспечение сохранности данных при финансовых операциях заметен интернет-пользователям: 82% знают хотя бы об одном из способов. Наиболее известный вариант — персональная электронная подпись (68%).

ИИ-зация кибератак

Кибератаки ежегодно набирают обороты как по численности, так и по изобретательности. Активно распространяются атаки с применением технологий искусственного интеллекта, ярким примером которых являются дипфейки. Только за один квартал текущего года весь объем дипфейков в России в 2,6 раза превысил показатели 2023 года[1]. Самое главное, что за такой пугающей статистикой стоят люди, которые сталкиваются с этими угрозами. В своей способности распознать дипфейк уверены только 8% опрошенных, тогда как половина находится в зоне риска (20% не знают, что такое дипфейк, 25% не смогут его распознать, 7% затрудняются с ответом). Более защищенным в этом вопросе предстает поколение цифры: 25% сообщают, что точно распознают дипфейк.

На фоне ускоренного темпа развития технологий в масштабе всего мира рынок информационной безопасности продолжит «штормить» на горизонте ближайшего будущего. Важен комплексный подход в противостоянии киберугрозам — просветительские, законотворческие, технологические методы. Многое уже сделано, однако культура кибергигиены еще находится на стадии формирования и требует точечной работы с разными целевыми группами.

Автор: Ксения Демина

 


[1] Российская газета: https://rg.ru/2025/04/08/dipfejk-shagaet-po-planete.html

1-2 июля 2025 г.

Всероссийский интернет-опрос «ВЦИОМ-Онлайн»

1626 опрошенныхВ опросе приняли участие 1626 россиян в возрасте от 18 лет.

Метод опроса — интернет-опрос по формализованной анкете на базе вероятностной панели «ВЦИОМ-Онлайн». Участники панели рекрутируются в ходе ежедневного всероссийского телефонного (CATI) опроса «Спутник», который проводится по случайной (RDD) выборке мобильных номеров из полного списка телефонных номеров, задействованных на территории РФ.

Данные взвешены по социально-демографическим параметрам. Предельная погрешность выборки с вероятностью 95% не превышает 2,5%. Помимо погрешности смещение в данные опросов могут вносить формулировки вопросов и различные обстоятельства, возникающие в ходе полевых работ.

Ксения Демина
Эксперт Департамента социальных исследований и консалтинга Аналитического центра ВЦИОМ

«Россияне все больше опасаются угроз в цифровом пространстве (увы, зачастую оправданно). Принимаемых защитных мер явно недостаточно для личной цифровой безопасности. Киберугроз не только становится больше: они всячески видоизменяются, требуют быстрого реагирования и применения инструментов опережающей защиты. Можно констатировать: чувство общей безопасности у людей сегодня напрямую зависит от их киберзащищенности! Важно не только совершенствовать технические средства защиты, но и заниматься повышением киберграмотности в разных аудиториях, адаптируя контент под особенности восприятия каждой из них. Если самые молодые поколения чаще применяют наиболее сложные и продвинутые методы защиты, то старшие, напротив, обычно действуют «по старинке». В результате и те, и другие упускают что-то важное».

Перейти к странице эксперта


17 сентября 2025

Какие из перечисленных действий Вы предпринимаете, чтобы обезопасить свои данные в интернете?

(закрытый вопрос, любое кол-во ответов, % от всех опрошенных, представлены варианты ответов, набравшие 2% и более)*

 

Все опрошенные

Мужской

Женский

Поколение цифры (2001 г. и позднее)

Младшие миллениалы (1992-2000)

Старшие миллениалы (1982-1991)

Реформенное поколение (1968-1981)

Поколение застоя (1948-1967)

Не пересылаю пароли по электронной почте и в личных сообщениях в социальных сетях

72

69

74

73

62

69

70

79

Не храню информацию о банковской карте — CVC и ПИН код-карты — в компьютере

71

68

74

61

66

70

74

75

Использую программы-антивирусы

62

61

62

54

51

57

63

69

Не публикую личную информацию в социальных сетях

61

63

60

56

57

58

62

65

Не пользуюсь публичным Wi-Fi в кафе, на вокзалах и т.п.

44

42

46

39

36

36

45

53

Провожу очистку кэша, сохраненных паролей, истории просмотров и загрузок

41

40

43

38

36

34

47

47

Придумываю сложные пароли, часто их меняю

34

40

29

51

46

45

31

22

Не пересылаю через интернет документы и важную информацию

27

26

27

14

24

22

26

34

Не оставляю сообщений на форумах, в социальных сетях

26

25

28

16

24

26

25

31

Устанавливаю дополнительные настройки в браузере на ограничение автоматических действий по сохранению паролей, открытию опасных сайтов

26

29

24

29

29

32

26

20

Использую браузер в режиме «инкогнито»

11

15

7

19

24

14

9

4

Не пользуюсь электронными платежами через интернет

4

5

4

1

3

4

5

4

Оставляю сообщения на форумах, в социальных сетях только анонимно

4

5

3

5

4

4

4

4

Другое

3

3

3

4

3

2

2

2

Не предпринимаю никаких действий

2

2

2

1

2

3

3

2

Затрудняюсь ответить

1

1

1

0

1

1

1

0

Как Вы управляете своими паролями для разных аккаунтов в интернете, чтобы защитить личные данные? Выберите все подходящие варианты

(закрытый вопрос, любое кол-во ответов, % от всех опрошенных)*

 

Все опрошенные

Мужской

Женский

Поколение цифры (2001 г. и позднее)

Младшие миллениалы (1992-2000)

Старшие миллениалы (1982-1991)

Реформенное поколение (1968-1981)

Поколение застоя (1948-1967)

Использую двухфакторную аутентификацию

59

66

53

86

77

68

58

42

Никогда не захожу в свои аккаунты через чужие устройства

53

47

57

39

42

48

47

65

Иногда повторяю пароли, но для важных сервисов стараюсь использовать разные

44

45

43

52

46

42

41

46

Придумываю и запоминаю самостоятельно свои уникальные пароли для разных аккаунтов

34

36

31

26

26

32

37

37

Часто использую один и тот же пароль, это удобно

22

21

23

21

27

20

20

22

Использую менеджер паролей для управления паролями

19

24

15

42

30

20

17

11

Использую один и тот же пароль для всех аккаунтов

8

7

8

4

7

9

7

8

Записываю пароли на бумаге

1

0

1

0

1

0

0

1

Ничего из перечисленного

1

1

1

0

0

1

1

1

Другое

0

0

0

0

0

1

0

0

Затрудняюсь ответить

2

2

1

2

1

2

2

1

Насколько Вы уверены в своей способности защитить Ваши личные устройства (компьютеры, смартфоны и прочее) от онлайн-угроз, таких как вредоносные вирусы и программы или кибератаки?

(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)*

 

Все опрошенные

Мужской

Женский

Поколение цифры (2001 г. и позднее)

Младшие миллениалы (1992-2000)

Старшие миллениалы (1982-1991)

Реформенное поколение (1968-1981)

Поколение застоя (1948-1967)

Абсолютно/ скорее уверен(-а)

41

54

30

64

59

49

39

28

Абсолютно/ скорее не уверен(-а)

57

43

69

36

39

50

60

71

Затрудняюсь ответить

2

3

1

0

2

1

1

1

Вы хорошо знаете, что-то слышали или не знаете, для чего используются собираемые данные в интернете (при регистрации на сайтах и в соцсетях, получении банковских услуг, оформлении доставки на дом и так далее)?

(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

Да, хорошо знаю, могу рассказать

24

Да, что-то слышал, но без подробностей

57

Ничего не знаю об этом

14

Затрудняюсь ответить

5

Как Вы считаете, использование информации о Вас следующими типами третьих лиц может нести угрозы для Вас или Вашей семьи?

(закрытый вопрос, один ответ по каждой строке, % от всех опрошенных)

 

Скорее да

Скорее нет

Затрудняюсь ответить

Государственными структурами

47

48

5

Частными лицами (например, блогерами)

85

12

3

Частными коммерческими компаниями

82

14

4

Представьте, что Вам звонит человек и представляется сотрудником банка. Он говорит, что по Вашей карте замечены подозрительные операции, и предлагает помощь. Какие действия Вы предпримете?

(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)*

 

Все опрошенные

Мужской

Женский

Поколение цифры (2001 г. и позднее)

Младшие миллениалы (1992-2000)

Старшие миллениалы (1982-1991)

Реформенное поколение (1968-1981)

Поколение застоя (1948-1967)

Прекращу разговор и сам(а) перезвоню в банк по официальному номеру

76

69

82

75

74

76

73

79

Положу трубку, прекращу разговор

7

7

7

7

8

6

8

7

Спрошу подробности и продолжу разговор, чтобы понять, в чем дело

6

9

4

9

9

5

7

4

Продолжу разговор, понимая, что это мошенники (буду тратить время / говорить чушь / издеваться / выводить на эмоции и др.)

5

9

2

5

5

7

6

4

Попрошу перезвонить позже, чтобы сначала все обдумать

3

4

2

4

2

3

3

2

Сообщу запрашиваемые данные, чтобы он быстрее помог

0

0

0

0

0

1

0

0

Другое

1

1

1

0

0

0

2

1

Не отвечаю на звонки с неизвестных номеров

1

0

2

0

0

0

1

2

Затрудняюсь ответить

1

1

0

0

2

2

0

1

Какие способы государственной защиты персональных данных при финансовых операциях Вы знаете?

(закрытый вопрос, любое кол-во ответов, % от всех опрошенных)

 

2025

Персональная электронная подпись

68

Специальное разрешение для организации на обработку персональных данных своих клиентов

56

Контроль со стороны Центробанка

29

Контроль со стороны спецслужб

20

Ничего из перечисленного не знаю

9

Затрудняюсь ответить

9

Вы знаете, что такое дипфейк, или нет? Если знаете, то как Вы оцениваете свою способность распознать дипфейк?

(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)*

 

Все опрошенные

Мужской

Женский

Поколение цифры (2001 г. и позднее)

Младшие миллениалы (1992-2000)

Старшие миллениалы (1982-1991)

Реформенное поколение (1968-1981)

Поколение застоя (1948-1967)

Смогу распознать дипфейк

8

12

5

25

15

12

6

2

Скорее смогу распознать

40

47

34

51

56

41

34

35

Скорее не смогу распознать

21

18

23

10

12

17

26

25

Не смогу распознать

4

3

5

0

3

3

7

5

Не знаю, что такое дипфейк

20

13

25

11

11

19

20

24

Затрудняюсь ответить

7

7

8

3

3

8

7

9

 


Поколение оттепели не представлено в виду малой наполненности группы

Тематический каталог

Эксперты АЦ ВЦИОМ могут оценить стоимость исследования и ответить на все ваши вопросы.

С нами можно связаться по почте или по телефону: +7 495 748-08-07